to read complaints and reviews, or file yours.Zurich emeklilik 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 haftadır günde 5 defa ve sesli yanıtta yaklaşık... 1 saat bekleyip bağlanamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşme iptali için, beni geri arama talebini oluşturmama rağmen geri aranmadım. Zurich emeklilik'e posta mail atmama rağmen W
Zurich Yatırım ve Emeklilik’e ait 0850 250 75 00 numaralı telefon hattını bugün sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar def...alarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de canlı bir muhatap bulabildim, hiçbir yaşam belirtisi yoktu. Asıl amacım ödeme tuta
ING üzerinden konut kredisi çekerken Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından eşim ve bana olmak üzere iki adet zorunlu tutu...lur gibi anlatılan sigorta yapıldı. Daha sonra bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde ekranda yaklaşık 100.000 TL iade gözükürken, tarafıma sadece 70.000 TL gibi bir tutar yatır
Zürih Yaşam Emeklilik’te bulunan 2321191 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki ay önce çıkış talebinde... bulundum; ancak hâlâ tarafıma hiçbir şekilde çıkış işlemleriyle ilgili e‑posta gelmedi. Defalarca arama yapmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaştığım n
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma... hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem
Zürih Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...bir şekilde şirkete ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, yine de hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Her gün farklı saatler
Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin taksit ödemesini kredi kartı ile yapmak için bugün 0 (850) 250 75 ...00 numaralı hattınızı defalarca aramama rağmen ilgili birime bir türlü ulaşamadım. Sürekli aramama rağmen karşıma yetkili kimse çıkmadığı için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
2021 yılında NN Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem artık Zurich Sigorta tar...afından yürütülüyor. Bu BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl
Zurich Sigorta nezdindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak firmaya yaklaşık 1 gündür defalarca ulaş...maya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleri hattını hem de genel müdürlük numarasını birçok kez aradım, ancak bir süre bekledikten sonra telefo
08.08.2019 tarihinde döviz bazlı olarak düzenlenmiş 873_Dvz_TM0000397 numaralı hayat sigortası poliçemin, Zurich Yaşam v...e Emeklilik Anonim Şirketi’nden Mapfre Sigorta’ya devrinden sonra akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır poliçemin durumu ile ilgili net ve yazılı bir a
Yaklaşık 14 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik şirketinde BES sözleşmem bulunuyor. 662943 numaralı sözleşmemle ilgili olar...ak sözleşmemi kapatmak veya en azından katkı payımı düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sade
Zürih Sigorta’da bulunan BES sözleşmem için 2021 ile 2025 yılları arasında ödediğim tutarlara ait geriye dönük ödeme tab...losunu talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu tabloyu mail yoluyla istememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Defalarca mail attım, telefonla çağrı merkezini aradım, fa
"Çok kısa zamanda dönüş yapıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İlgi ve alakanızdan çok memnun kaldım."
Yaklaşık 19 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden adıma kayıtlı bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Ancak yakın z...amanda boşandığım eski eşim, sistemde kendi telefon numarasını kayıt ettirdiği için şu anda mobil bankacılık ve online kanallar üzerinden hesabıma erişemiyorum. Tüm onay SMS’leri e
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te ING Bankası üzerinden 25.07.2023 tarihinde 10 yıllık olarak başlatılan, numarası 175**** ol...an hayat sigortası poliçemin iptalini ve ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce,... 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz
"Ödeme yapıldı sorunu çözdüler"
Zurich ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli evra...kları 28.10.2025 tarihinde ilettim. Yaklaşık 52.000 TL civarında bir tutarı
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik yatırımı yapmaktaydım, 25 Aralık 2025 civarında ayrılma kararı aldım. Bu... kararım sonrası, özellikle belirtmiş olmama rağmen uzun bir ikna görüşmesine maruz bırakıldım ve yaklaşık 40 dakika süren bu telefon görüşmesinde fikrimi değiştirmediğimi net olar
ING Bank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Zürih Sigorta hayat sigortamla ilgili, istem dışı işsizlik kapsamın...da gönderdiğim belgeler hakkında bilgi almak ve kontrol edilmesini rica etmek için 15 Aralık’tan bu yana defalarca çağrı merkezini arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ba
2 Ocak saat 11.29’da Zurich Sigorta ve Emeklilik çağrı merkezini bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak aradım. Am...acım, katkı payının çekildiği kredi kartını değiştirip, kendi adıma olan karta almak ve bu konuda net bilgi almaktı. Ancak görüşme boyunca hem çelişkili hem de son derece yetersiz
NN Hayat’tan Zurich Sigorta’ya devredilen iki adet bireysel emeklilik poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır bilgi almaya ç...alışıyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Poliçelerimin devriyle ilgili süreç, mevcut durumum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik planımın iptali için çıkış talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçb...ir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çıkış işlemlerim için gerekli evrakları göndermeleri gerekirken, sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bana çıkış başvur
Günlerdir Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Her defasında 15 dakika...dan fazla hatta bekletiliyorum ve sonunda telefon ya kapanıyor ya da kimse açmıyor. Bir sigorta şirketinin en çok ihtiyaç duyulan anda bu kadar ulaşılamaz olması kabul edilemez. K
Zurich Yaşam’da BES müşterisiyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tü...rlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda uzun süre hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşma imkanı bulamadım. BES ile ilgili işlem yapmak ve
"Evraklar geldi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
