to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hattına Ulaşılamıyor Ve Güven Kaybı
Zurich Yatırım ve Emeklilik’e ait 0850 250 75 00 numaralı telefon hattını bugün sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de canlı bir muhatap bulabildim, hiçbir yaşam belirtisi yoktu.
Asıl amacım ödeme tutarımı değiştirmek için bilgi almak ve işlem yapmaktı. Ancak saatlerce aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamamam, bu şirkette bir sorun olduğu ve kuruma güvenemeyeceğim yönünde ciddi bir kanaat oluşturdu. Bu nedenle artık şirketle çalışmak istemediğime karar verdim.
1433184 numaralı sözleşmemin sonlandırılmasını ve sözleşme iptaline ilişkin gerekli tüm evrakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve güvensizlik nedeniyle sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüştüğünüz ve talebinizin alındığı, ayrılma evraklarınızın tarafınıza iletildiği, imzaladığınız formları da şirketimize gönderdiğiniz görülmüştür. Evraklarınız işleme alınmış olup talebinizin aşamaları ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.
