to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıl önce yaptırdığım bireysel emeklilik poliçemi 2 Haziran itibarıyla kapatıp tüm birikimimin banka hesabıma... aktarılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” denilerek uzatılıyor. Şirkete defalarca gerekli tüm evrakları
Zurich Sigorta, eski adıyla NN Hayat Emeklilik’in müşteri hizmetlerine iki gündür aralıklı olarak sürekli ulaşmaya çalış...ıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum. Babam vefat etti ve onun adına düzenlenmiş hayat sigortası poliçeleriyle ilgili bilgi almak, tazminat sürecinin nasıl işleyece
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istedim an...cak tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. 10 Ha
Ben, H****** A***, Zurich Yaşam ve Emeklilik nezdindeki 2421053, 2421054 ve 2421055 numaralı üç ayrı bireysel emeklilik ...sözleşmem için 23.06.2026 tarihinde ayrılma başvurularımı eksiksiz şekilde ilettim. Başvurularımın tarafınıza ulaştığı, sisteminizden gelen otomatik e-posta ile de teyit edilmiştir
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 88176 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden... ayrılmak ve birikimimin ödenmesini talep ettim. 15 Nisan 2026 tarihinden b
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma sürecimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Tarafımdan istenen tüm evrakları 04.05.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 230 bin tl tutarındaki alacağım, hiçbir makul açıkl
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Numara...m güncellenmediği için de sistem üzerinden BES iptali yapıp paramı alamıyorum. Müşteri hizmetleri numara güncellemesi için benden sadece dilekçe ile mail atmamı istedi. Defalarca
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür"
Zurich Sigorta’da bulunan BES hesabımı 15.05.2026 tarihinde sonlandırmak istedim. Bana yasal süre olarak 20 iş günü veri...ldi ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde evrak eksikliği söylenmedi, sadece “20 iş günü dolmadan ödeme yapamayız” denildi. Ancak 18 Haziran’da bu kez evrakları
Zurich Yaşam ve Emeklilik’teki BES katılım hesabımdan para çekme talebimi 20.02.2026 tarihinde oluşturdum. 2085614 numar...alı talebimle ilgili olarak 4–5 gündür SMS ile “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Çekmek istediğim tutar
"Bu kadar basit sorunların çözümünün bu kadar zor olmaması gerekiyor. Yine de teşekkür ediyorum."
Zurich Sigorta’da prim iadeli hayat sigortası kapsamında iki ayrı poliçem b...ulunuyor ve ödemelerim bugüne kadar kredi kartımdan mail order yöntemiyle h
"Hızlı dönüş ve yaklaşım adına teşekkür ederim"
"İşlemim eksiksiz gerçekleşti. Desteğiniz için teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kre...disi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tara
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 04.06.2026 tarihinde ilettim. 5 iş gü...nü içinde aranacağım söylendi ancak 10.06.2026 akşamı arandım. Aynı akşam ayrılma talep formunu e-posta ile gönderdiler, ben de 11.06.2026 sabahı ayrılma talep formunu ve kimlik fo
Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan Zurich Sigorta poliçesini 1 Haziran tarihinde i...ptal ettirmeme rağmen sigorta ücretinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 17–18 bin tl civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Telefon üzerinden hem banka hem de sigor
Zurich Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...12 Mayıs 2026 tarihinde çıkış talebimi ilettim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Daha önce de aynı şekilde bilgi veri
"Gerek yok"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından Alternatifbank üzerinden yapılan... hayat sigortamın iptali için bir süre önce talepte bulundum. Bu görüşmede
NN Hayat ve Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam ile ilgili ola...rak 1 Haziran tarihinde çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili
"Zürih yaşam ve emeklilik firması isteğim üzerine sigortayı iptal etti ücretini iade etti anlayışınız için teşekkürler"
Zurich Sigorta üzerinden Alternatif Banka aracılığıyla kullandığım krediye ...bağlı olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı. 15 Mayıs’ta krediyi kullandı
Zürih Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 27 Nisan’da başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin en geç 10–20 gün içinde ya
"Sinem hanıma tekrar teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
