to read complaints and reviews, or file yours."55. Dk da çağrıma yanıt buldum görüşmedeki temsilci isteğime istinaden beklemeye alacağını hattan ayrılmamam gerektiğini söyledi, beklemeye aldı ve görüşmeyi sonlandırdı :)"
Zurich Sigorta nezdinde 1548680 numaralı hasar dosyamız açılmasına rağmen dosyaya hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu ...nedenle özel servis olarak onarıma başlayamıyor, müşterimizin aracını/ürününü işlem sırasına alamıyoruz. Hasar dosyası açık olmasına karşın eksper atanmadığı için hem müşterimiz h
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 1469270 numaralı hasar dosyam, 8. Ayın başında kapandı ancak o tarihte...n bu yana dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Dosyam kapatıldığı halde tarafıma herhangi bir ödeme, bilgilendirme ya da net bir dönüş sağlanmıyor. Uzun süredir beklememe rağme
Zurich Sigorta’da konut sigortam kapsamında açılmış 1518934 numaralı hasar dosyam bulunuyor. İnternet sayfanız üzerinden... dosyamın durumunu sorgulamak istediğimde “bulunamadı, lütfen 0212 393 20 00 numaralı telefonu arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. 29/09 tarihinde 13:00–14:00 saatleri arasında bu
Adana Seyhan’da bulunan konutumda, üst kattaki dairenin temiz su tesisatının yaklaşık 11 Eylül tarihinde patlaması sonuc...u banyomun asma tavanı çökmüş, elektrik tesisatında arıza oluşmuş ve banyo kullanılamaz hale gelmiştir. Üst kattaki komşumun konut sigortası Zurich Sigorta’dadır ve hasar da onun p
Zurich Sigorta’da 35 bzm 769 plakalı Fiat Egea aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında açılan 1495961 nu...maralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık bir aydır ödeme sorunu yaşıyorum. 11.08.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı, 25 Ağustos’ta da dosya için gerekli tüm işlemler tamamlanmasına r
Zurich Sigorta nezdinde Ford Focus 2011 model aracımıza ait 1472719 numaralı hasar dosyamız 17.08.2026 tarihinde kapanış...a verilmiş olmasına rağmen, 03.09.2026 tarihi olmasına karşın hâlâ sonuçlanmamış ve tarafımıza herhangi bir net ödeme tarihi iletilmemiştir. Hasar sorgulama ekranında da dosyanın s
Zurich Sigorta’da poliçem kapsamında 17.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası 23.07.2026 tarihinde 1482907 ...numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya açılırken tarafıma dosyanın 8 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili herh
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 29.07.2026 tarihinde açılan 148764 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaklaşık ...18 bin tl tutarında ödeme bekliyoruz. Ancak dosya açılışının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafımıza halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketin kendi hasar sorgulama ekranı
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım trafik kazası ile ilgili 21.07.2026 tarihinde trafik kaza tutanağı ...tutuldu. Kaza sonrasında benden istenen tüm kazaya ait bilgi ve belgeleri, trafik kaza tutanağı da dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafınıza ilettim. Buna rağmen açılan hasar d
05.07.2026 tarihinde park halindeki aracıma Zurich Sigorta’nın sigortalısı bir araç çarptı. Bunun üzerine eksper geldi, ...aracımı inceledi ve dosya açıldı. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 20 gün boyunca dosyam “incelemede” bahanesiyle bekletildi, neden b
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için ikame araç talep ettim. Hasar dosyamın numarası 1476...045’tir. Hasar dosyam Temmuz başında açıldı, aracımı ise servisteki yoğunluk nedeniyle 30.07.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ancak o tarihte yurt dışına gittiğim için dönüşümd
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 66 abp 498 plakalı aracımla 2 Haziran tarihinde kaza yaptı...m ve 1450088 numaralı hasar dosyası açıldı. Kaza sonrası benden polis raporu istendi, gerekli evrakları ilettim. Yaklaşık 19 gün boyunca aracımın ağır kusurlu olduğu söylenerek ta
"Çok teşekkür ederim"
Aracım olan 2017 model Volkswagen Passat, Zurich Sigorta kaskosu kapsamında 18.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve araç pert...e çıktı. Atanan bilirkişinin raporunda da aracın pert olduğu onaylandı. 11.06.2026 tarihinde tüm evraklar tamamlanarak Zurich Sigorta’ya iletildi ve 1.540.000 TL araç bedelinin 5 i
İzmir’de faaliyet gösteren bir servis olarak, Zurich Sigorta’dan yaptırılmış kasko poliçesi kapsamında hasarlı aracı ona...rdık ve araçta orijinal parça kullandık. Dosyaya eksper atanmadı, sadece Yı**Ç** isimli dosya sorumlusu atandı. Tüm onarımlar eksiksiz şekilde tamamlanmasına ve aracı müşterimize t
Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyası açmak istediğimde sürekli internet sitesine yönlendiriliyorum; ancak site, girdiğ...im bilgileri kabul etmiyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır hasar dosyası oluşturamıyorum. Süreç ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Hasar başvurumu yapabilmek için gerekli
Zurich Sigorta’da bulunan trafik sigortası poliçemle ilgili hasar dosyam kapsamında aracı serviste onarıma verdik ve yak...laşık 80.400 TL tutarındaki onarım için gerekli ödeme evraklarını servisten alarak dosyanın kapatılması için tarafınıza ilettik. Bu süreçte ödemeyle ilgili bir sıkıntımız bulunmama
Toyota Corolla aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 2025 yılı Ağustos ayında Sivas’ta park hal...indeki aracıma hasar verildi ve kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Ancak Zurich Sigorta, karşı sigortadan bedeli tahsil etmediği için, bu hasar benim üzerime yazıldı ve primim g
14 Şubat’ta İzmir’de %100 haklı olduğum bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta, aradan 51 gün ...geçmesine rağmen hala hasar dosyası açmadı. Onlarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, sürekli ulaşılamayan hatlara yönlendiriliyorum. Dosya açılmadığı için aracım 50 gündür yat
Zurich Sigorta’dan Togg T10X v2 aracım için 27.06.2025 başlangıç, 14.05.2026 bitiş tarihli, 30293939 numaralı kasko poli...çesini satın aldım. 31.07.2025 tarihinde aracımın ön camında kırık oluştu ve bu hasarın kasko kapsamında karşılanması için Togg servisi üzerinden ön cam değişim talebinde bulundum.
Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak iç...in müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanm
"Teşekkür ediyorum zurich sigortaya gerekli bilgilendirme yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
