Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zurich Sigorta Dosya Açmıyor Ve Zararlarımı Karşılamıyor

Burak
6 Nisan 04:44594

14 Şubat’ta İzmir’de %100 haklı olduğum bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta, aradan 51 gün geçmesine rağmen hala hasar dosyası açmadı. Onlarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum, sürekli ulaşılamayan hatlara yönlendiriliyorum.

​Dosya açılmadığı için aracım 50 gündür yatıyor. Ödediğim otopark ücreti, kaza anında zarar gören kıyafetlerim, sağlık giderlerim ve araç değer kaybımla ilgili hiçbir muhatap yok.

​Zurich Sigorta’nın acilen dosyayı açıp tüm bu zararlarımı karşılamasını bekliyorum. Aksi takdirde artık konuyu seddk ve Sigortacılık Tahkim Komisyonu’na taşıyacağım. Sürecin 51 gündür neden tıkandığına dair acil açıklama bekliyorum.

10 Nisan 12:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

10 Nisan 12:49

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Burak
Burak
16 Nisan 08:41

14 Şubat'ta İzmir'de bir kazaya karıştım ve Zurich Sigorta hâlâ dosya açmadı. 51 gün geçti, aracım 50 gündür parkta bekliyor, otopark ücreti, kıyafet ve sağlık giderlerim, ayrıca araç değer kaybım var. Çok sayıda aramama rağmen muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkalı. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar
28 Kasım 2025 16:502.458

Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 30 gündür açık durumda ve bir türlü sonuçlan...

Hasar Dosyamın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Apo
19 Ocak 22:28944

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menderes’te 50 es 088 plakalı aracımın karıştığı bir trafik kazası sonucu Zurich Sigorta ...

Zurich Sigorta’da Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İlknur
23 Ocak 15:491.288

Zurich Sigorta’ya yaptırmış olduğum 92 model Kartal aracımla 10 Kasım’da Çorlu’da kaza yaptım. Hasar dosyam açıldı ancak...

Öne ÇıkanKonular