to read complaints and reviews, or file yours.14 Nisan’da müvekkilim adına Zurich Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım ve tarafıma dosya numarasının 1420138 olduğu... iletildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosya ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde telefonla görüştüğümde ekspe
Zurich Sigorta’da yeni düzenlenen poliçem nedeniyle dijital kanaldan sisteme giriş yaparak poliçemi ve haklarımı görüntü...lemek istedim. Web sitesi üzerinden üyelik adımlarını tamamladım, şifremi oluşturdum ve ilk SMS doğrulama kodu sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı. Ancak sonrasında sisteme giriş yap
Zurich Sigorta’dan trafik sigortası için 16.700 TL tutarında teklif aldım ve bu teklifi kabul ederek ödemeyi kredi kartı...mla yaptım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda hesabımdan 28.500 TL çekildiğini gördüm. Yani teklif edilen tutarın oldukça üzerinde, fazla bir tahsilat yapılmış. Bu işlemi
34 bgb 448 plakalı aracım için Zurich Sigorta nezdinde açılan 32044245 numaralı kasko hasar dosyamın üzerinden 38 günü a...şkın süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma halen herhangi bir kesin karar veya sonuç bildirilmemiştir. Hasar süreci boyunca talep edilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz şekilde ilet
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, aldığım parçaların tüm fatura...larını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana “bilgi eksikliği var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, dosya da
08.05.2026 tarihinde açılan 14349** numaralı kasko hasar dosyamla ilgili olarak, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafım...a herhangi bir onarım teklifi iletilmemiştir. Aracım 2018 model Renault Clio olup bu süreçte ne eksperden ne de Zurich Sigorta’dan net bir bilgi alamıyorum. Ekspertiz ile WhatsApp
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 8 Haziran tarihinde birbirine çok yakın tarihlerde oluşan hasarlar nedeniyle ik...i ayrı hasar dosyası açıldı. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen dosyalardan biri, eksperin gördüğü gün onaylanmışken diğer dosya hâlâ onay sürecinde bekliyor ve bu nedenle aracımın
02/06/2026 tarihinde kaza yaptım ve Zurich Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar sürecim başladı. O günden bu yana tam 9... gündür ikame araç talebime rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Hasar dosyam 1450088 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen
Zurich Sigorta nezdinde, 1438833 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında yaklaşık bir ay önce araç değer kaybı başv...urusunda bulundum. Karşı tarafın kaza dosyasında %100 kusurlu olmasına ve istenen tüm evrak ile araç fotoğraflarını e-posta yoluyla eksiksiz iletmeme rağmen dosyam hâlâ “inceleme a
03.06.2026 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim ve o günden bu yana iki gündür kasko poliçem kapsamın...da ikame araç bekliyorum. İnsanın kırk yılda bir gerçekten ihtiyaç duyduğu bir zamanda Zurich Sigorta’dan destek almak isterken, özel durumlarımızı özellikle belirtmeme rağmen mağd
Zurich Sigorta müşterisinin aracı bana çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve 4 aydır mağdur durumdayım. Aracım 2011 m...odel Volkswagen ve aracı Elbistan’daki E**** Oto Kaporta servisine verdim. Hasar dosyam 1398274 numara ile açıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen servise herhangi bir ödeme yap
Skoda Octavia aracım için Zurich Sigorta’dan Temmuz ayında genişletilmiş kasko yaptırdım. 18 Mayıs tarihinde aracımın ca...mında yoldan sıçrayan taş nedeniyle çatlama meydana geldi ve Skoda Kayseri yetkili servisine başvurdum. Servis, bu hasarla ilgili sistem üzerinden dosya açmaya çalıştığında sürekli
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait 1427744 numaralı hasar dosyamla ilgili hem sistemsel hem de iletişim kaynaklı ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hasar dosya sorgulaması yapmak istediğimde sistemsel problem olduğu söyleniyor, dosya açma ya da sorgulama ekranları sağlıklı çalışmıyor ve sürekli yönlendiriyo
"Kısa süre içinde bana geri dönüş yapıldığı için teşekkürler ederim."
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında aracım yakl...aşık 2 ay önce zincirleme trafik kazasına karıştı. Kaza tespit tutanağını p
Zurich Sigorta kapsamında karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası sonrası aracım Karaman Ermenek’teki serviste onarım...a alındı. 1407828 numaralı dosya ile yürütülen hasar sürecinde aracımın tüm işlemleri serviste tamamlandı ve onarım yaklaşık 45 gün önce bitti. Buna rağmen sigorta şirketi hasar öd
Zurich Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olduğu bir kazada mağdur taraf olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım. Karayolları... Motorlu Araçlar Zorunlu malı Sorumluluk Sigorta Poliçesi kapsamında karşı tarafın karşılaması gereken hasar nedeniyle aracım 2 Mayıs’tan bu yana Adana Çukurova’daki Öncü Kaporta a
27.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de karıştığım zincirleme trafik kazasında mağdur taraf olarak bulunmaktayım ve ...kusur bana ait değildir. Buna rağmen Zurich Sigorta nezdinde dosyam yanlışlıkla kusuru olmayan farklı bir poliçe üzerine açılmıştır. Doğru poliçe numarasının 30750186 ve Audi arac
"İletişime geçildiği için teşekkürler"
Zurich Sigorta’da bulunan kasko kapsamında açılmış 1421923 numaralı hasar d...osyam için ödeme yapılmasını bekliyorum hala yatırılmadı. Ne zaman yapılaca
Zurich Sigorta’da 1431376 dosya numarası ile takip edilen araç sigortası hasar sürecimiz hakkında şikayetçiyim. 34 re 92...16 plakalı eşimin adına olan ancak ekseriyetle benim kullandığım aracım, 2 Mayıs gecesi park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Tramer/kusur raporu sonucuna
Zurich Sigorta nezdinde 1431376 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım süreç hakkında şikayetçiyim. Park halindeki ara...cıma başka bir aracın çarpması sonucu 2 Mayıs gecesi kaza meydana geldi ve aracımın sağ çamurluğu ile sağ kapısında hasar oluştu. Tramer ve kusur raporu sonucunda karşı taraf %100
24.04.2026 tarihinde kaza yapılıyor, dosya açılıyor ve onarıma başlanacağı vakit eksper bekletiyor. Sigortanın dosyayı a...raştırmaya aldığını söylüyor. Birkaç hafta bekledikten sonra onay geliyor ve aracı yapıyoruz. 132.000 TL KDV dahil ödememi çıkarmaları gerekirken, tekrar araştırmaya aldıklarını sö
"Şikayet ile aynı gün ilgilenip dosyanın KDV ödemesini yaptılar. Bu aşamaya gelmeden yapılsa daha iyi olacaktı ama buna şükür artık. Teşekkürler,"
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam üzerinden, yaklaşık 2 ay önce sistemde olmayan bir kazanın haksız ye...re Tramer kaydı olarak göründüğünü fark ettim. Hiç gerçekleşmemiş bir olayın hasar kaydı gibi görünmesi hem mağduriyetime hem de sigortalılık geçmişime zarar veriyor. Yaklaşık 3 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
