to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta’nın müşteri hizmetlerine 14 Ağustos’ta yaşadığım trafik kazası sonrası açılan dosyam hakkında bilgi almak ...için uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Karşı aracın trafik sigortası Zürih Sigorta olduğu için dosyamla ilgili bilgi alabileceğim tek yer burası olmasına rağmen, dakikalarca hatta
"55. Dk da çağrıma yanıt buldum görüşmedeki temsilci isteğime istinaden beklemeye alacağını hattan ayrılmamam gerektiğini söyledi, beklemeye aldı ve görüşmeyi sonlandırdı :)"
Zurich Sigorta nezdindeki kasko poliçeme ilişkin 14 Ekim tarihinde yaşadığım hasar sonrasında hasar kaydı dosyam açıldı,... eksper ataması yapıldı ve eksper firma ön raporunu şirkete iletti. Ancak tüm bu sürece rağmen hasar dosyam hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Eksper ön raporu
Zürih Sigorta trafik sigortam kapsamında şirketiniz üzerinden açılan 1512743 numaralı hasar dosyam, 07.10.2026 tarihinde... eksper kesim raporu ile kapatıldı. Ancak 14.10.2026 tarihinden bu yana dosyamla ilgili bilgi almak için web siteniz üzerinden hasar sorgulama yapmak istediğimde, gerekli tüm bilgi
Zurich Sigorta nezdinde 34 mhy 196 plakalı aracımız için açılan 1512730 numaralı hasar dosyasının kapanışı eksper tarafı...ndan 25.09.2026 tarihinde verildi, dosyanın tam kapanışı ise 26.09.2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen sistemde dosya hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçb
"Ödeme Yapıldı, İlginiz İçin Teşekkürler..."
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında pert olan aracım için açılan 1493...687 numaralı hasar dosyamla ilgili haftalardır ödeme bekliyorum. Dosyamın y
19 Eylül’de Rize Merkez’de geçirdiğimiz kaza sonrası tutanaklar tutuldu ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Zürih Sigo...rta nezdinde 1537559 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım şu anda serviste bekliyor olmasına rağmen, hasar ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bugüne kadar
"Teşekkürler hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Telefon sistemlerinde iyileştirme yapıldığı bilgisini verdiler."
Zurich Sigorta’da yaptırdığım poliçemle ilgili poliçe detay bilgisi ve kullanım haklarımı öğrenmek için haftalardır 0212... 393 20 00 ve 0212 337 72 60 numaralı telefonları arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hat sürekli meşgul oluyor ya da çağrılarım yanıtsız kalıyor, bu ne
Zurich Sigorta’da konut sigortam kapsamında açılmış 1518934 numaralı hasar dosyam bulunuyor. İnternet sayfanız üzerinden... dosyamın durumunu sorgulamak istediğimde “bulunamadı, lütfen 0212 393 20 00 numaralı telefonu arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. 29/09 tarihinde 13:00–14:00 saatleri arasında bu
Zurich Sigorta’dan telefon numaram olan 05xxxxxxxxx hattıma her gün sürekli SMS almaktayım. Bu firmaya ne zaman, nerede ...ve hangi izinle kişisel verilerimin ulaştığını bilmiyorum, numaramı kendilerine vermedim ve açık bir onayım da bulunmuyor. Gelen SMS’lerdeki ret/iptal seçeneğini kullanmama rağmen
Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 1480075 numaralı hasar dosyam 19.07.2026 tarihinden bu yana açık olmasına r...ağmen, dosyamın durumu hakkında 2 aydan uzun süredir net bir bilgi alamıyorum. İnternet üzerinden dosya sorgulaması yapmak istediğimde her seferinde “İşleminiz yapılamadı” şeklinde
Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hizmet alamıyorum. Sig...ortam.net beni doğrudan Zürih Sigorta’ya yönlendiriyor ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda bana
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zurich Sigorta’ya yaklaşık iki ay önce, 29.07.2026 tarihinde Hyundai Bayon aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum.... Bu süreçte istenen tüm evrakları defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum, bağ
Zurich Sigorta trafik sigortalı bir aracın hasar onarımını anlaşmasız servis olarak ben yaptım. Hasar dosya numarası 149...3132, poliçe numarası 32677551’dir. Aracın tüm onarımını tamamlayıp aracı yaklaşık 10 Ağustos tarihinde sahibine teslim ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma h
Zurich Sigorta nezdinde açılmış 1472508 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşa...dığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Zurich Sigorta’nın kendi web sitesinde
Zurich Sigorta’ya ait poliçemle ilgili bilgi almak için bugün saat 12.00’den beri defalarca hem telefon hem de e-posta y...oluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara bakan olmuyor, hatta yaklaşık 25–45 dakika hatta beklememe rağme
19.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Zurich Sigorta’da bulunan poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili ...olarak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Poliçe kapsamında sigorta primleri peşin ve eksiksiz tahsil edilirken, hasar sonrası ödeme sürecin
Zurich Sigorta nezdinde bulunan 1503195 numaralı değer kaybı dosyam ile ilgili 17 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. ...Ancak bu başvuruma ilişkin olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dosyamın durumu hakkında bilgi alabilmek için irtibat kurmaya çalışmama rağmen şirketl
Zurich Sigorta’da dosyası bulunan bir aracın onarımını yapan servis olarak yaklaşık bir haftadır ödeme günü bilgisi alam...ıyoruz. Dosyayla ilgili olarak ne sigortalıya ne de bize net bir ödeme tarihi verilmediği için süreç uzamakta ve hem müşteri hem de servis tarafı mağdur olmaktadır. Bu süre içinde
Zurich Sigorta’ya 6 Ağustos tarihinde mail adresi üzerinden araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden... 15 gün geçmesine rağmen 1497964 numaralı dosyamla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mail yoluyla yaptığım başvuruya dönüş yapılmadığı gibi, çağrı merkezini aradığım
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında açılmış iki ayrı hasar dosyamla ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum ve... yetkili birine ulaşıp bilgi verilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyası a numarası 5409966 olan dosyamızda aracımızla ilgili ödeme sürecinin hangi aşamada olduğun
"Teşekkür ederim. Dosya sonuçlandı ödeme tarihi 01.09.2026 yarın olarak görüntüleniyor ayrıca tarafıma ulaşıp mağduriyet adına görüşme sağlanmıştır. Sağlıklı günler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
