to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Boyunca Gecikmeli Hasar Ödemesi Ve Cevapsız Dosya Sorumlusu
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında pert olan aracım için açılan 1493687 numaralı hasar dosyamla ilgili haftalardır ödeme bekliyorum. Dosyamın yaklaşık 3 haftadır “öncelikli ödeme onayında” olduğu bilgisi veriliyor ancak bu süre içinde süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her defasında aynı bilgiyi aldım ve dosya sorumlusunun beni araması için defalarca talep oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar dosya sorumlusundan hiçbir geri dönüş sağlanmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Pert olan aracım için yaklaşık 400.000 TL’lik ödemenin bir an önce onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Hala hiçbir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Belirsizlik ve ilgisizlik devam ediyor. Kurumsallık ve güvenilirlikten uzak bir şirket dikkatli edin.
İlginiz İçin Teşekkürler...
Ödeme Yapıldı, İlginiz İçin Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
