Zula PC Hesabımda Sınırsız Ekstralar Ve Karakterler Silindi

Zula PC hesabımda bulunan sınırsız ekstralarım ve karakterlerim hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden silindi. Hesabımda hesap devri, paylaşımı, isim değişikliği, sunucu değişikliği, şifre ya da mail değişikliği gibi hiçbir işlem yapmadım, normal şekilde oyuna girip çıkıyordum.

Eşyalarımın kaybolması üzerine destek ekibiyle iletişime geçtiğimde benden ekran görüntüsü istediler ancak eşyalar silindiği için bunu gösteren bir ekran görüntüsü sağlayamıyorum. Hesap adım “Kabristan`” olup, oyun içi verdiğim emekler ve zamanım bu kayıpla birlikte boşa gitmiş durumda.

Hesabımdaki sınırsız ekstralarımın ve karakterlerimin tekrar tanımlanmasını veya mümkünse ayrıntılı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.