Zula Madbyte Hesabına Girişte SMS Kodunun Gelmemesi Ve Erişim Kaybı

Zula Madbyte Game hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımla giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve şifremi yenilemek istediğimde ise sistem telefon numarama doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor.

Hesabım daha önce aynı kullanıcı adı ve telefon numarası ile sorunsuz şekilde kullanılabiliyordu. Şu anda hem kod gelmediği için şifremi yenileyemiyorum hem de hesabımın bağlı olduğu Gmail adresini hatırlamıyorum, bu nedenle hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda.

Zula destek ekibinin telefon numarama SMS kodunun neden ulaşmadığını kontrol ederek hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli yardımı sunmasını ve hesabımın bağlı olduğu e-posta/iletişim bilgilerinin doğrulanarak güncellenmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.