Zula Hesabım Haksız Ban Yedi, Yanıltıcı Algılamanın Düzeltmesini İstiyorum

Zula oyununda “Stewiee2K” nickli hesabım 13.09.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında haksız yere uzaklaştırıldı. Bilgisayarımda herhangi bir hile programı ya da Makro kesinlikle bulunmamasına rağmen sistem beni ikinci kez hile kullanıyormuşum gibi algılayıp banlıyor. Daha önce de yine haksız yere bir uzaklaştırma almıştım.

2016 yılından beri Zula oynayan, emeğiyle seviye kasan bir oyuncuyum. Eski, emek verdiğim ana hesabım çalındığı için bu yeni hesabı açmak zorunda kaldım, fakat bu defa da hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli haksız banlarla karşılaşıyorum. Banı yediğim sırada Safranbolu haritasında rekabet modunda normal şekilde oyun oynuyordum, sadece oyun açıkken Logitech g Hub uygulaması da arkada açıktı.

Uzaklaştırma sonrası destek ekibine yazdığımda, inceleme sonucunda sistemin kesin olarak hile algıladığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak bilgisayarımda hile veya Makro programı bulunmadığını açıkça ifade etmek istiyorum. Oyuna yıllarımı vermiş, düzenli olarak oynayan bir oyuncu olarak bu durumda kendimi son derece haksızlığa uğramış hissediyorum.

Hesabımın ban sebebinin detaylı ve manuel olarak tekrar incelenmesini, yanlış bir algılama varsa bunun düzeltilerek hesabımın açılmasını ve haksız yere hileci konumuna düşürülmememin sağlanmasını talep ediyorum.