to read complaints and reviews, or file yours.
Zühre Giyim’in mobil uygulamasından verdiğim 37447 numaralı siparişim 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünler beden olarak uym...adığı için, teslimatın ertesi günü uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamada “İade talebiniz gönderildi ve inceleniyor, incelemeden sonra size mail ile bilgi verilecektir
23 Mayıs’ta Malatya’daki Zühre Tekstil mağazasından Vakko marka siyah bir eşarp satın aldım. Bir gün önce, 22 Mayıs’ta a...ynı eşarba baktığımda fiyatı bana 6.950 TL olarak söylenmişti. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde fiyatı bir gün öncesinden bildiğim için yeniden sormadım, kasada kartımdan 7.99
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Fatih’teki Zühre Tekstil N***** Y******* mağazasından annem i...çin siyah renk 48 beden bir pardösü satın aldım. Toplamda 6.500 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışveriş sırasında hem satış yapan görevlinin tutumu hem de yaşadığımız süreç ned
Zühre firmasından 17 Mayıs’ta online olarak #37031 numaralı siparişi verdim, 19 Mayıs’ta teslim aldığım ürünü 20 Mayıs’t...a iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen firma tarafından ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen cevap alamadım, telefonla
Zühre Online Alışveriş Mağazası’ndan 18.05.2026 Pazartesi günü 105378712544 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. İntern...ette ürünün peşin fiyatı 5.399 TL, taksitli satış fiyatı ise 5.686 TL olarak görünüyordu ve ben de ürünü 3 taksit seçeneği ile aldım. Kredi kartıma 1.895,35 TL X 3 taksit olmak üze
Zühre firmasının internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı ...olduğunu gördüğüm için değişim talep ettim ve aynı gün içerisinde ürünü iade/değişim için kargoya vererek geri gönderdim. 13.05.2026 tarihinde iade kargomun firmaya teslim edildiği
Zühre 212 İkitelli AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce boydan elbise tunik aldım. Elbiseyi ilk giydiğimde kumaş kendini ...bıraktı ve koltuk altlarından yırtılmaya başladı. Ürünü özellikle Zühre markası diye tercih etmiş olmama rağmen, sonradan başka bir marka elbise satıldığını da öğrendim. Yaşadığım
Zühre Tesettür Giyim online siteden “Belden Oturtmalı Minimal Zarif Bej Giy Çık” adlı ürünü satın aldım. #34625 numaralı... siparişim 21 Nisan’da elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade kodu alarak kargoya verdim. 22 Nisan tarihinde ise iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Arad
Zühre markasına duyduğum güvenle 18.01.2026 tarihinde online olarak, 7410K1794V sipariş numarasıyla Kruvaze Yaka Cep Det...aylı Kaşe Bej Kaban 13300 - Z23KB13300KB100001-R1041 model kaban satın aldım. Ancak ürün daha yalnızca 2 ay kullanılmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi tüylendi ve o
28.04.2026 tarihinde Malatya Zühre Mağazası Doğa Cadde şubesinden bir kap satın aldım. Ürünü sonradan incelediğimde kuma...şını hiç beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak mağazada kendime ve zevk
"Ürünü Beylikdüzü mağazasına teslim ettikten 25 gün sonra ürünün durumunu öğrenmek için mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi değişim hakkı verdi. Kendilerine teşekkürler ediyorum. Olması gereken buydu zaten. Bu karar, ürün ile ilgili şikayeti bildirdiğim an verilseydi ve 25 gün beklemiş olmasaydım çok daha profesyonel bir muamele görmüş olacaktım ama yine de sonuç memnun ediciydi. Buradan mağaza yetkililerine teşekkürler ediyorum."
Beylikdüzü Zühre mağazasından 27 Nisan tarihinde klasik yaka kemerli, 5 trençkot 135 60 kodlu ürünü 6.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü ertesi gün yakasında potluk olduğunu fark ettiğim için 28 Nisan’da mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisi ürünü giydiğim ve etiketini kopardığım için iade veya
30.10.2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan Zühre mağazasından yazlık bir pardösü satın aldım. Ürünü sadece m...evsim geçişinde yaklaşık 1 ay giyebildim, ancak kısa sürede pardösünün her yerinde yoğun tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Aralık ayında mağazaya götürdüm,
Zühre Tekstil’den yaklaşık iki ay önce online olarak “Zühre kürk detaylı kaban” satın aldım ve bu ürün için 5.738,81 TL ...ödedim. Özellikle kaliteli olsun diye bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen kaban sadece iki ay içinde tamamen tüylendi. Kol içleri dahil her yerinden tüylenme yaptı ve ürün kes
7 Nisan’da Zühre Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden “Kruvaze Yaka Kemerli Kahve Trençkot 14049” adlı ürünü sipariş... ettim. Sipariş numaram 33949’dur. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklendim, ne kargo çıktı ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. 13
Zühre Tekstil’den online mağaza üzerinden satın aldığım trençkotu iade ettim. 16 Mart’ta iade kargomun ellerine ulaştığı...na dair elimde kargo belgesi de bulunuyor. Sipariş numaram 30488 ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi üç haftadır yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez sipa
27 Şubat’ta Zühre firmasına değişim için 1 35 70 kasha kaban ve 12 66 7 paletma trenç ürünlerimi kargo ile gönderdim, ka...rgom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini
Zühre markasının online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait 30203 numaralı siparişim, 5 Mart tarihinde kargo şu...besine gelmesine rağmen teslim alamadığım için kargo firması tarafından 7 Mart’ta iade olarak geri gönderildi. Ürünler 13 Mart tarihinde Zühre’ye ulaştı. Ancak üzerinden bunca zama
Zühre firmasının internet sitesinden 4 Mart’ta 30485 numaralı siparişle 6.599 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 6... Mart’ta elime ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verip kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Mart’ta Zühre mağazasına teslim edilmiş görünüyor.
Diyarbakır Ninova AVM’deki Zühre mağazasından taşlı bir abiye elbise satın aldım. Satın alırken özellikle mağaza çalışan...ına elbisenin yıkanıp yıkanamayacağını sordum, bana yıkanabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Aralık’ta ürünü kuru temizlemeye verdim ancak temizleme sonrasında elbisenin üz
Zühre markasından internet üzerinden bir tunik siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutunun içinin tamamen bo...ş olduğunu gördüm. Ürünün yerine sadece boş bir kutu teslim edildi. Durumu fark eder etmez Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen telefona b
07.11.2025 tarihinde Marmara Park’taki Zühre mağazasından 3000 TL ödeyerek ...bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve eksik
25 Kasım tarihinde Zühre Tesettür internet sitesi üzerinden pardösü siparişi verdim. Sipariş numaram 721UM6461G. Ürünün ...ücretini tam olarak ödememe rağmen pardösünün kemeri hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak ürünün kemerini tedarik edemediklerini söylediler. Ö
Zühre Tekstil’den Malatya Zühre mağazasından lacivert, önü fermuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ve sonra...sında sadece bir kez daha yıkadım. Gün içinde yoğun şekilde araç kullandığım için, aracın güneş alan kısımlarında tuniğin renginde belirgin şekilde renk atması ve solma yaşandı. Ür
31 Ocak 2026 tarihinde Esenyurt Zühre mağazasına, kayınvalidemin bohçam için aldığı leopar desenli tesettür yeleği değiş...tirmek amacıyla nişanlımla birlikte gittik. Ürün hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde ve yeni durumdaydı. Mağazaya girdiğimde sarı saçlı, 40-50 yaşlarında bir kadın çalışan karşıladı.