to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Doğa Cadde üzerindeki Zühre mağazasından 22.05.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Kısa süre sonra takımın üze...rinde su lekesi gibi duran lekeler oluştu. Ürünü 3.6.2026 tarihinde garanti/inceleme için mağaza aracılığıyla teslim ettim ancak yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılm
Malatya doğa Caddesi’nde bulunan zühre mağazasından yaklaşık üç ay önce iki adet takım satın aldım. Ürünleri kısa süre k...ullandıktan sonra ciddi tüylenme problemi yaşadım. Satın alma sırasında ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve herhangi bir sorun olduğunda mağazayla iletişime geçmem gerektiği öze
Malatya Doğa Caddesi’nde bulunan Zühre mağazasından Ramazan Bayramı öncesinde iki adet takım satın aldım. Satın alma sır...asında ürünlerin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun olduğunda mağaza ile iletişime geçebileceğim özellikle belirtildi. Ancak çok kısa süre içinde takımlarda ciddi tüylen
28.04.2026 tarihinde Malatya Zühre Mağazası Doğa Cadde şubesinden bir kap satın aldım. Ürünü sonradan incelediğimde kuma...şını hiç beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak mağazada kendime ve zevk
30.10.2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan Zühre mağazasından yazlık bir pardösü satın aldım. Ürünü sadece m...evsim geçişinde yaklaşık 1 ay giyebildim, ancak kısa sürede pardösünün her yerinde yoğun tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Aralık ayında mağazaya götürdüm,
Zühre Tekstil’den Malatya Zühre mağazasından lacivert, önü fermuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ve sonra...sında sadece bir kez daha yıkadım. Gün içinde yoğun şekilde araç kullandığım için, aracın güneş alan kısımlarında tuniğin renginde belirgin şekilde renk atması ve solma yaşandı. Ür
05.10.2025 tarihinde Zühre’den trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 251ML4797I. Siparişimin teslimat adresi Malaty...a’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Si
Malatya şubesi Zühre mağazası çalışanları ilgisiz ve saygısız. Esnaf kültürleri yok, insanların memnun ayrılması söz kon...usu bile olamaz. Mağazada düzgün elemanların çalışmasını istiyoruz. Müşterilerle ilgilenmiyorlar, çay kahve içiyorlar. Kıyafet denendiğinde yardımcı olmuyorlar. Müşteriyi azarlıyor
Zühre Malatya mağazasından iki adet ürün aldık. 2 saat sonra ürünün birini iade etmek istedik. İade alamayacaklarını söy...lediler. İptalin mağaza müdürünün inisiyatifinde olduğunu söylüyorlar. Mağazada çalışanlar, ama beyefendi inisiyatif göstermedi. Aynı gün aldığım ürün nasıl iade hakkım olmaz? Mark
Yaklaşık 2 ay önce Malatya Doğa cadde Zühre den etek bluz takım aldım. Takımı değişim için götürdüğümde "senna" marka tu...runcu bir etek denedim. Denerken fermuarının bozuk olduğunu söyleyince mağaza yetkilileri benim denerken bozduğumu ısrarla söylediğinden eteği almak zorunda bırakıldım. Ve eteğin f
Malatya Doğa Cadde Zühre mağazasında almış olduğum ürünü etiket fiyatının oldukça üstü bir meblağa sattıklarını fark ett...iğimde iade etmek istedim. Ancak iade almayacaklarını, çek olarak tutarı vereceklerini söylediler. Bu tür uygulamalarla müşteriyi zorla ürün almaya zorlamak doğru değildir. Elimize
Malatya Zühre Giyim'den 1 yıl önce yaz ayında tunik almıştım. Tunikte kumaşa bağlı iplik çekmeleri oldu. Mağazaya götürd...üğümde garanti süresinin 3 ay olduğunu söylediler. Tüketici Hakları'na bakılırsa 2 yıl ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Müdürü ve çalışanlar ürünü satarken pek bir sevece
Arıyorum, neredeyse 15 dakika oldu. Müşteri temsilcisi deseniz, taş kayıp. Bu maile de cevap vereceğinizi zannetmiyorum ...ama bu insanlar doğal olarak bir muhatap arıyor. Kurumsal, iyi bir firma olduğunuzu zannediyordum ama sadece zannediyormuşum. Umarım birileri görür ve firması adına bir şeyler yapa
Malatya cadde AVM de bulunan Zühre mağazasından alışveriş yaptım. Yetkili beyefendi çok sert ve kabaydı. Hem bize hem de... çalışanlara karşı çok sertti. Çalışanlar kibar ve ilgiliydi. Yetkili kişi bir o kadar kabaydı. Oradan artık alışveriş yapmam bu durumla ikinci kez karşılaştım. Bir daha olmaz
Malatya Doğa AVM'de bulunan Zühre mağazasından pardösü aldık. Boyunu kısaltmak için terziniz var mı dedik. Bize bir terz...i tarif ettiler. Terziye gidip pardösünün boyunu kısalttık. Terzi bizden 100 TL ücret istedi. Bizi Zühre mağazası gönderdiğini söylediğimizde, 'Bizim orayla anlaşmamız yok' dedi. M
