Zühre Tekstil malatya

05.10.2025 tarihinde Zühre’den trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 251ML4797I. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca (en az 10 kez) Zühre müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Si...

Malatya şubesi Zühre mağazası çalışanları ilgisiz ve saygısız. Esnaf kültürleri yok, insanların memnun ayrılması söz konusu bile olamaz. Mağazada düzgün elemanların çalışmasını istiyoruz. Müşterilerle ilgilenmiyorlar, çay kahve içiyorlar. Kıyafet denendiğinde yardımcı olmuyorlar. Müşteriyi azarlıyor...

Zühre Malatya mağazasından iki adet ürün aldık. 2 saat sonra ürünün birini iade etmek istedik. İade alamayacaklarını söylediler. İptalin mağaza müdürünün inisiyatifinde olduğunu söylüyorlar. Mağazada çalışanlar, ama beyefendi inisiyatif göstermedi. Aynı gün aldığım ürün nasıl iade hakkım olmaz? Mark...

Yaklaşık 2 ay önce Malatya Doğa cadde Zühre den etek bluz takım aldım. Takımı değişim için götürdüğümde "senna" marka turuncu bir etek denedim. Denerken fermuarının bozuk olduğunu söyleyince mağaza yetkilileri benim denerken bozduğumu ısrarla söylediğinden eteği almak zorunda bırakıldım. Ve eteğin f...

Malatya Doğa Cadde Zühre mağazasında almış olduğum ürünü etiket fiyatının oldukça üstü bir meblağa sattıklarını fark ettiğimde iade etmek istedim. Ancak iade almayacaklarını, çek olarak tutarı vereceklerini söylediler. Bu tür uygulamalarla müşteriyi zorla ürün almaya zorlamak doğru değildir. Elimize...

Malatya Zühre Giyim'den 1 yıl önce yaz ayında tunik almıştım. Tunikte kumaşa bağlı iplik çekmeleri oldu. Mağazaya götürdüğümde garanti süresinin 3 ay olduğunu söylediler. Tüketici Hakları'na bakılırsa 2 yıl ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Müdürü ve çalışanlar ürünü satarken pek bir sevece...

Arıyorum, neredeyse 15 dakika oldu. Müşteri temsilcisi deseniz, taş kayıp. Bu maile de cevap vereceğinizi zannetmiyorum ama bu insanlar doğal olarak bir muhatap arıyor. Kurumsal, iyi bir firma olduğunuzu zannediyordum ama sadece zannediyormuşum. Umarım birileri görür ve firması adına bir şeyler yapa...

Malatya cadde AVM de bulunan Zühre mağazasından alışveriş yaptım. Yetkili beyefendi çok sert ve kabaydı. Hem bize hem de çalışanlara karşı çok sertti. Çalışanlar kibar ve ilgiliydi. Yetkili kişi bir o kadar kabaydı. Oradan artık alışveriş yapmam bu durumla ikinci kez karşılaştım. Bir daha olmaz

Malatya Doğa AVM'de bulunan Zühre mağazasından pardösü aldık. Boyunu kısaltmak için terziniz var mı dedik. Bize bir terzi tarif ettiler. Terziye gidip pardösünün boyunu kısalttık. Terzi bizden 100 TL ücret istedi. Bizi Zühre mağazası gönderdiğini söylediğimizde, 'Bizim orayla anlaşmamız yok' dedi. M...

Malatya Doğa Cadde Zühre mağazasında alışveriş yaptım ürünün alt kısmı 44 üst kısmı 42 beden olarak bana vermişler bunu söylediğimde kabul etmiyorlar üründe çeşitlenme var yani hiç iyi bir mağaza değil çok.

Malatya Doğa caddesinde bulunan Zühre mağazasının satış danışmanları çok ilgisizdi. Bizimle ilgilenen personel başka bir müşteri geldiğinde arkadaşına 'sen ilgilen' dedi. Bizimle başka bir personel ilgilendi ancak mağazaya bir müşteri daha geldiğinde bizi bırakıp başka bir müşteriye baktı.

Ayın 10'unda ürün aldım bugün ayın 17'si ürün almak için mağazaya gittiğimde ayın 13'ünde gelecek olan ürünün gelmediğini öğrendim ve aldığım ilde de bulunamayacağım bayramda da giyemeyeceğim için ürün iade etmek istedim. Ürünü iade etmek istediğimde kasada duran personel bu ürünü biz ışınlayamayı...

Ürünüm elime ulaşmıyor ve para iadem yapılmıyor. Zühre Malatya pişmanlıksın. Müdürünüzde saygı denen bir şey yok. Bu kadar deprem oluyor ama hala aynısınız. Dükkanlar açılmayacak belli ama ısrarla para iadesi yapmamak neden? Bu zamanda bile insani bu hale getiriyorsunuz ya yazık.

Malatya Zühre Giyim mağazasından anneme hediye etmek amacıyla bir pardösü aldım. Bedeni küçük geldi birkaç saat sonra değişim veya iade etmek için gittiğimizde uygun bedeninin olmadığını ve iade alamayacaklarını söylediler. Mecburen daha pahalı farklı bir ürünü almak zorunda kaldık.