Zühre Giyim Mağazasında İade Reddi Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Kütahya Sera AVM’de bulunan Zühre Giyim bayisinden kahverengi takım pantolonlu bir takım elbise satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya geri gittiğimde, iade kabul etmediklerini söylediler.

Mağaza, Zühre Giyim bayisi olduklarını ifade etmesine rağmen, aynı ürünün Zühre Giyim’in internet sitesinde mağazadan aldığım fiyattan 1.000 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Bu durumu dile getirdiğimde de herhangi bir çözüm üretmediler. Mağaza müdürü, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Ben, ya ürünün fiyatının internet fiyatına çekilmesini ya da aradaki fark kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.