Zühre Tekstil iletişim

Geçen baharda Zühre Giyim’in internet sitesinden “Yakası Siyah Kürk ve Kemer Detaylı Siyah Şişme Mont 12764” model montu yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu kış montu sadece birkaç kez giymeme rağmen kemerin tokası kırıldı ve elimde kaldı. Bu fiyattaki bir üründe bu kadar basit ve dayanıksız ...

27 Kasım’da Konya Mevlana Caddesi’indeki Zühre mağazasından 5.400 TL’ye bir kaban, ikinci ürüne yüzde 5 indirim olduğu belirtilerek 3.000 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ertesi gün aynı trençkotu arkadaşıma internet üzerinden kargo bedava olarak 2.500 TL’ye teklif ettiler. Bunun üzerine mağazayı ara...

22 Kasım Cumartesi günü İzmir Çankaya Z**** Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce Z****’nin Instagram sayfası üzerinden bir abiye elbisenin fiyatını sorduğumda tarafıma 3.800 TL olarak bilgi verildi. Bugün aynı ürünü almak için mağazaya gittiğimde ise elbisenin fiyatını...

Zühre’nin kendi internet sitesinden 298litre4712A numaralı siparişimle bir treç kot aldım. Ürün, Cuma günü Bingöl’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanılmadı, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sitede aldığım ürün görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum....

25 Eylül tarihinde Zühre Giyim’den online olarak pantolon, takım ve gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 147AB5462L). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre bekledikten sonra nihayet biri telefona cevap verdi, ancak konuşma üslubu son derece rahatsız ediciydi...

İnternetten aldığım ürünlerde, 3000 lira üzeri alışverişe 500 TL indirim ile alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim, elimde yaklaşık 4500 TL tutarında ürünüm kaldı. Ancak iadem yapılırken 500 TL'lik indirim kuponunu yansıtmamışlar. İadem eksik yatırılmış. İade konusunda sürekli aynı soru...

Ben 13 Nisan’da Van’da zühre’den bir trençkot aldım. Yanları düğmeliydi, ikinci giyişimde tüm düğmeleri koptu, dikiş aralarında kumaşın ipleri çıktı, defolu bir ürün. 23 Nisan’da garantiye gönderdim, ürünün iadesini istiyorum. Zühre’nin kalitesine güvenerek aldım ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım....

Eksik para iadesi 12.03.2025 tarihinde yapmış olduğum 932YS9573U numaralı siparişimin iadesi eksik yapılmıştır. Sitede yazan e posta adreslerine kesinlikle mail iletilmiyor. Çünkü yanlış adres. Telefonlar teknik arıza var diye cevaplanmıyor. Mesaj atıyorsun dönüş yapan yok. Tarafıma acil geri dönüş ...

Yaklaşık 2 ay önce Malatya Doğa cadde Zühre den etek bluz takım aldım. Takımı değişim için götürdüğümde "senna" marka turuncu bir etek denedim. Denerken fermuarının bozuk olduğunu söyleyince mağaza yetkilileri benim denerken bozduğumu ısrarla söylediğinden eteği almak zorunda bırakıldım. Ve eteğin f...

Zühre online mağazasından mont aldım mont küçük geldi. İade etmek istedim. Siteden kargo kodu oluşturdum. Ancak sistemden 3 farklı iade oluşmuş düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşamıyorum ve halen ulaşamıyorum. İnşallah geri dönüş yaparlar

24.10.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün iadesi için mağazaya ulaşım sağlayamıyorum. Ne online satış sayfası ne de müşteri hizmetleri cevap veriyor. Yardımcı olur musunuz? İade süreci uzatılsın istemiyorum. Zühre Giyim mağazası bu konuda yetersiz hizmet veriyor.

Zühre Giyim (zuhre. Official) müşteri hizmetleri bağlantı sorunu. İade kodu için görüşmek istiyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir firmadan beklenmeyen bir davranış. Müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız. Görüşebileceğiniz kimse de yok; ne mail ile ne telefon ile ulaşamıyoruz.

Zühre Giyimden 13 haziranda gömlek aldım. Gömlek üzerimdeyken arkadaşım Dokuma hataları fark etti. Hemen çağrı merkezini aradım fakat bağlanmak imkansız. Mail attım hiçbir şekilde dönüş yok. Israrlarım neticesinde bir muhatap buldum ancak o kadar canlı bir robot ki arkadaş WhatsApp hattına yönlendir...

Z**** internet sitesinde aldığım ürünü iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. " Şu an mesai saatleri dışındayız " ses kaydı ile beni hattan atıyor. Başka iletişim kanalları ve muhatap bulamıyorum İade sürem geçmeden sorunumun hal edilmesini istiyorum.

355RF2556O numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak birkaç gündür Z**** ye ulaşamıyorum. Siteden verdikleri müşteri hizmetleri numarası sürekli şu an mesai saatleri dışındayız diyor. Hafta içi mesai saatleri içerisinde aramama rağmen açmıyorlar. WhatsApp hattı bırakmışlar ama cevaplayan yok me...

30 Mart 2024 tarihinde Zühre Giyim markasının online sitesinden 3 ürün sipariş verdim. Gelen bir ürünü iade etmek istedim ama sitenin iade kısmından siparişlerimi seç butonu çalışmıyor. Siparişlerimde eksik görünüyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise rastgele bir iade talebi oluşturup ürü...