Zühre Tekstil iletişim

Zühre firmasından 17 Mayıs’ta online olarak #37031 numaralı siparişi verdim, 19 Mayıs’ta teslim aldığım ürünü 20 Mayıs’t...a iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen firma tarafından ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen cevap alamadım, telefonla...

Zühre firmasının internet sitesinden 4 Mart’ta 30485 numaralı siparişle 6.599 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 6... Mart’ta elime ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verip kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Mart’ta Zühre mağazasına teslim edilmiş görünüyor. ...

Yaklaşık bir hafta önce Tatvan Zühre mağazasından 5 000 TL tutarında, şişme bir mont satın aldım. Ürünün bedeninin büyük... olması nedeniyle, Tatvan Zühre şubesinin yönlendirmesiyle aynı ürünün bir küçük bedeniyle değişim yapmak için montu satın aldıktan beş gün sonra Erciş Zühre mağazasına gittim. Yan...

Zühre Tekstil’in internet sitesindeki ana bayilik üzerinden aldığım kaban ve trençkottan özellikle kabanla ilgili ciddi ...bir sorun yaşadım. 16 Ocak’ta satın aldığım kabanı 20 Ocak’ta ilk kez giydiğimde, dışarıda üzerimi çıkarınca kabanın sağ kol astarının boydan boya yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıc...

Geçen baharda Zühre Giyim’in internet sitesinden “Yakası Siyah Kürk ve Kemer Detaylı Siyah Şişme Mont 12764” model montu... yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu kış montu sadece birkaç kez giymeme rağmen kemerin tokası kırıldı ve elimde kaldı. Bu fiyattaki bir üründe bu kadar basit ve dayanıksız ...

27 Kasım’da Konya Mevlana Caddesi’indeki Zühre mağazasından 5.400 TL’ye bir kaban, ikinci ürüne yüzde 5 indirim olduğu b...elirtilerek 3.000 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ertesi gün aynı trençkotu arkadaşıma internet üzerinden kargo bedava olarak 2.500 TL’ye teklif ettiler. Bunun üzerine mağazayı ara...

22 Kasım Cumartesi günü İzmir Çankaya Z**** Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce Z****’ni...n Instagram sayfası üzerinden bir abiye elbisenin fiyatını sorduğumda tarafıma 3.800 TL olarak bilgi verildi. Bugün aynı ürünü almak için mağazaya gittiğimde ise elbisenin fiyatını...

Zühre’nin kendi internet sitesinden 298litre4712A numaralı siparişimle bir treç kot aldım. Ürün, Cuma günü Bingöl’de tar...afıma teslim edildi ve hiç kullanılmadı, etiketi de üzerinde duruyor. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sitede aldığım ürün görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum....

25 Eylül tarihinde Zühre Giyim’den online olarak pantolon, takım ve gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 147AB5462L). Ürü...nleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre bekledikten sonra nihayet biri telefona cevap verdi, ancak konuşma üslubu son derece rahatsız ediciydi...

İnternetten aldığım ürünlerde, 3000 lira üzeri alışverişe 500 TL indirim ile alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iad...e ettim, elimde yaklaşık 4500 TL tutarında ürünüm kaldı. Ancak iadem yapılırken 500 TL'lik indirim kuponunu yansıtmamışlar. İadem eksik yatırılmış. İade konusunda sürekli aynı soru...

Ben 13 Nisan’da Van’da zühre’den bir trençkot aldım. Yanları düğmeliydi, ikinci giyişimde tüm düğmeleri koptu, dikiş ara...larında kumaşın ipleri çıktı, defolu bir ürün. 23 Nisan’da garantiye gönderdim, ürünün iadesini istiyorum. Zühre’nin kalitesine güvenerek aldım ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım....

Eksik para iadesi 12.03.2025 tarihinde yapmış olduğum 932YS9573U numaralı siparişimin iadesi eksik yapılmıştır. Sitede y...azan e posta adreslerine kesinlikle mail iletilmiyor. Çünkü yanlış adres. Telefonlar teknik arıza var diye cevaplanmıyor. Mesaj atıyorsun dönüş yapan yok. Tarafıma acil geri dönüş ...

Zühre'den online alışveriş yaptım, 2 hafta oldu. Siparişim gelmedi ve sitel...erinde gözükmüyor. Sürekli alışveriş yaptığımız bir firmaydı, ancak telefon...

Yaklaşık 2 ay önce Malatya Doğa cadde Zühre den etek bluz takım aldım. Takımı değişim için götürdüğümde "senna" marka tu...runcu bir etek denedim. Denerken fermuarının bozuk olduğunu söyleyince mağaza yetkilileri benim denerken bozduğumu ısrarla söylediğinden eteği almak zorunda bırakıldım. Ve eteğin f...

Zühre online mağazasından mont aldım mont küçük geldi. İade etmek istedim. Siteden kargo kodu oluşturdum. Ancak sistemde...n 3 farklı iade oluşmuş düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşamıyorum ve halen ulaşamıyorum. İnşallah geri dönüş yaparlar

24.10.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün iadesi için mağazaya ulaşım sağlayamıyorum. Ne online satış sayfası ne ...de müşteri hizmetleri cevap veriyor. Yardımcı olur musunuz? İade süreci uzatılsın istemiyorum. Zühre Giyim mağazası bu konuda yetersiz hizmet veriyor.

Zühre Giyim (zuhre. Official) müşteri hizmetleri bağlantı sorunu. İade kodu için görüşmek istiyorum ve hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Böyle bir firmadan beklenmeyen bir davranış. Müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız. Görüşebileceğiniz kimse de yok; ne mail ile ne telefon ile ulaşamıyoruz.