to read complaints and reviews, or file yours.Kabanın 2 Ayda Tüylenmesi Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Zühre markasına duyduğum güvenle 18.01.2026 tarihinde online olarak, 7410K1794V sipariş numarasıyla Kruvaze Yaka Cep Detaylı Kaşe Bej Kaban 13300 - Z23KB13300KB100001-R1041 model kaban satın aldım. Ancak ürün daha yalnızca 2 ay kullanılmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi tüylendi ve oldukça kötü bir görünüme büründü.
Bu durum üzerine 13.04.2026 tarihinde firmayla iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. Fakat gönderdiğim ürünle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir değerlendirme sonucu paylaşılmadan, ürün bana gönderdiğim şekilde geri yollandı.
Zühre kalitesine güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, kaban için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zühre Tekstil'den 18.01.2026 tarihinde bir kaban aldım, iki ay içinde tüylendi ve kötü göründü. 13.04.2026'da iade talep ettim ancak marka hiçbir açıklama yapmadan ürünü aynı şekilde geri gönderdi ve iletişime geçmedi. Şu anda iade bekliyorum ve marka ilgi göstermedi.
