to read complaints and reviews, or file yours.
"Turgay bey Murat bey ve Şenol beyle ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zirve Yazılım’ın malı müşavir paketini kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde s...aat 09:00’dan itibaren müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum.
Zirve Yazılım Teknolojileri’nin Zirve Müşavir programını server ortamında kullanıyoruz ve Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık... 8 aydır firma datalarında veri kaybı yaşıyoruz. Firma verilerinin kaybolması sebebiyle ciddi iş kaybına uğruyoruz ve işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Yaşadığımız bu sor
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Zirve Yazılım kullanıcısıyım ve hâlihazırda Zirve Müşavir e-Defter modülüm bulunmasına r...ağmen, envanter kullanımı için benden aynı modülü fiilen ikinci kez satın almam isteniyor. Dün yapılan telefon görüşmesinde, 2026 dönemi için mevcut sisteme devam edersem 1.400 TL
Zirve Yazılım’ın Zirve Müşavir programında kurumlar vergisi ile ilgili güncelleme 1 Nisan’dan bu yana sisteme yüklenmedi...ği için 9 gündür beyannamelerimizi hazırlayamıyor ve gönderemiyoruz. Mesleki takvimimiz çok sıkışık olduğu halde gerekli güncelleme yapılmadığından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu
Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısıyım ve Zirve Müşavir programını mes...leğim gereği aktif olarak kullanmaktayım. Zirve ile yaptığım yıllık sözleşm
Zirve Müşavir programını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum; program hiç açılmıyor ve Windows kaynaklı olduğu söylenen... bir sorunla karşılaşıyorum. Bilgisayarım yeni ve lisanslı Windows ürünleri kullanmama rağmen, programı açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve programa erişemiyorum. Bu süre
Zirve Finansman ve Zirve Muhasebe programlarını kullanan bir mali müşavir olarak, son yapılan Zirve yazılım güncellemesi...nden sonra yaklaşık bir haftadır her gün “Bu program bu Windows sürümü ile uyumlu çalışmamaktadır” hatası alıyorum. Ana makinede bu hata çıktığı anda ofisteki diğer hiçbir terminal
"Teknik destekten arayarak sorunun nereden kaynaklandığını ve çözüm yolunu gösterdiler ilgileri için teşekkür ediyorum."
Zirve Yazılım’ın önce müşavir paketinizi, ardından da finansman ve üretim modüllerini kullanmaya başladık. 2026 yılı içi...n, üretim yapan bir firma olduğumuzu ve şartlar uygunsa Zirve Üretim modülüne geçerek muhasebe dışındaki tüm işlemlerimizi de Zirve üzerinden yürütmek istediğimizi en başta açıkça
Zirve malı Müşavir programı ve e-defter modülünü kullanıyorum. 40 firmam için 2024 Aralık döneminde 2025 yılına ait e-de...fterleri satın aldım ve ücretlerini ödedim. Buna rağmen 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerine ait e-defter gönderimlerini sistem üzerinden yapamıyorum. Program, bu dön
Zirve Yazılım müşavir programımızın yıl sonu lisans güncellemesini yapmak için 2 gündür uğraşıyoruz. İki farklı seferde ...arama yaptım, her birinde yaklaşık 40 dakika hatta bekledim. İki aramada da “kaydınızı aldık, aranacaksınız” denmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu ned
Windows 10 Pro işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her Windows... güncellemesinden sonra Zirve Müşavir programını açmaya çalıştığımda “Bu pr
Ofisimizde Zirve müşavir kullanmaktayız. Lisans süremiz 31.12.2025 tarihinde bitmektedir. Fakat programı süremiz dolamad...ığı halde lisansımızı durdurmuşlardır aramalarımıza dönüş olmayıp işlerimizin aksamasına sebep olmuşlardır. Zirve programı artık hiçbir şekilde isteklere cevap vermiyor program değ
Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 ...tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
"Teşekkür ederiz"
11 yıldır Zirve Müşavir programı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce ana ma...kine değişikliği yaptık. Yeni ana makinede program hızlı ve stabil çalışırk
Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek alm...ak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str
Zirve Yazılım'ın Ankara'daki teknik destek hattını yaklaşık yıllardır kullanıyorum. Zirve Müşavir ürünü için teknik dest...ek almak istediğimde, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda en az 30 kişi sırada bekliyor ve genellikle 1 saatten fazla hatta bekletiliyorum. B
Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda ...sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma
Zirve Yazılım'ın Zirve Müşavir programını merkez ofisimizde kullanıyoruz. Son iki gündür termal bilgisayarlarımızda prog...ramı açmaya çalıştığımızda “bağlantı problemi” uyarısı alıyoruz ve programa erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyoruz; bugün nihayet ulaştığımızd
"Teşekkürler"
Zirve Müşavir’den yıllık destek hizmeti almamıza rağmen, banka Excel girişi...ni muhasebeye aktaramadığım için destek almak istedim. Ancak iki gündür ara
Zirve Yazılım Müşavir paketini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır kuponum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...ini aradım; her seferinde "2 hafta içinde", "ay başında", "ay sonunda" gibi gerekçelerle sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca genel merkez beni Bursa bayisine,
Zirve Yazılım’ın masaüstü müşavir paketini ve ek olarak Defter Beyan modülünü kullanıyorum. Masaüstü müşavir paketimin g...üncellemesi Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, Defter Beyan modülünün güncellemesi 08.08.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Güncelleme yapmak istediğimde, yıllık aidatın 2.5
Mali müşavir programı Zirve Yazılım ile yıllar önce çalışmaya başladım. Bir mali müşavirim ve şu anda her şeyi paraya çe...virdiler, ücretsiz iş yapmıyorlar ve sürekli fiyatları anlamsızca artıyor. E-defter için ödeme yaptım, e-defter işlemi yapmak istiyorum dedim, bana dönüş olarak ödeme yapmadınız de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100