Zirve Yazılım zirve müşavir

Ofisimizde Zirve müşavir kullanmaktayız. Lisans süremiz 31.12.2025 tarihinde bitmektedir. Fakat programı süremiz dolamadığı halde lisansımızı durdurmuşlardır aramalarımıza dönüş olmayıp işlerimizin aksamasına sebep olmuşlardır. Zirve programı artık hiçbir şekilde isteklere cevap vermiyor program değ...

Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek almak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str...

Zirve Yazılım'ın Ankara'daki teknik destek hattını yaklaşık yıllardır kullanıyorum. Zirve Müşavir ürünü için teknik destek almak istediğimde, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda en az 30 kişi sırada bekliyor ve genellikle 1 saatten fazla hatta bekletiliyorum. B...

Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma...

Zirve Yazılım'ın Zirve Müşavir programını merkez ofisimizde kullanıyoruz. Son iki gündür termal bilgisayarlarımızda programı açmaya çalıştığımızda “bağlantı problemi” uyarısı alıyoruz ve programa erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyoruz; bugün nihayet ulaştığımızd...

Zirve Yazılım Müşavir paketini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır kuponum yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde "2 hafta içinde", "ay başında", "ay sonunda" gibi gerekçelerle sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca genel merkez beni Bursa bayisine,...

Zirve Yazılım’ın masaüstü müşavir paketini ve ek olarak Defter Beyan modülünü kullanıyorum. Masaüstü müşavir paketimin güncellemesi Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, Defter Beyan modülünün güncellemesi 08.08.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Güncelleme yapmak istediğimde, yıllık aidatın 2.5...

Mali müşavir programı Zirve Yazılım ile yıllar önce çalışmaya başladım. Bir mali müşavirim ve şu anda her şeyi paraya çevirdiler, ücretsiz iş yapmıyorlar ve sürekli fiyatları anlamsızca artıyor. E-defter için ödeme yaptım, e-defter işlemi yapmak istiyorum dedim, bana dönüş olarak ödeme yapmadınız de...

E-Defter ile ilgili ödemesini yaptığımız ve hatta satış biriminin de bunu teyit etmiş olmasına rağmen, yine de vergi numarası ve T.C. Numarası verdiğimiz halde firmaya ait aktifleştirme işlemi yapılmadı. Telefonla ilgili birimi arıyoruz; 1 saat dolunca, daha sıra bize gelmeden hat düşüyor. Bunu iki ...

Zirve Desteknik Teknik Servis'e dünden beri üç kez bağlanmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli geçiştiriliyorum. En son görüşmede telefon yüzüme kapatıldı. Aradığımda hat meşgule atılıyor. Yüklü bir ödeme yapmamıza rağmen karşılığında hizmet alamıyoruz. Tanıdığım mali müşavir ve müşterilerim...

Zirve yazılım firması program alırken iki kere düşünmeli. Her hafta paket alımlarında müşavir hediye diye söyledikleri aylar oldu. Yerine getirmemektedirler. Aralık 2024'te 2 adet firma finansman paketi alındı, Pluxee Türkiye hediye çeki gelecek dediler, 4 ay oldu. Gaziantep Barış Yazılım bu konuda ...

Zirve Yazılım'ın malı müşavir programını kullanmaktayım. Yeni yıla girmeden önce yapmış oldukları e-defter bulutta imzalama kampanyası için ekte gönderdiğim duyuruyu paylaştılar. Biz de bu kampanyadan faydalanmak için hem yeni hem de öteden beri devam eden müşterilerimiz için bu ürünü edindik. Fakat...

Zirve Yazılım'dan 2023 Aralık ayında 2024 dönemine ait 3 şirketimin e-defter beratlarını göndermek için program satın aldım, almaz olsaydım. Kasım ayında sözleşmem bitmişmiş, Eylül beratlarını gönderemezsiniz diye tarafıma dönüş yaptılar. Baştan aşağı saçmalık, notere 2024 için defter tasdik ettirec...

Zirve Yazılım malı müşavirlik programı sürekli hata vermeye başladı, özellikle sistemden fatura çekme işlemlerinde hata veriyor, maalesef birçok malı müşavir alternatif programlara geçmeye başladı. Acilen bu hataların düzeltilmesi gerekiyor. Yıl sonu işlere fatura yazmaktan yetişemiyoruz

2023 Yılında kullanmaya başladığım Zirve Müşavir programında güncelleme ücreti zamanı geldi. 4.200 TL güncelleme ücreti haricinde bir de defter beyan güncelleme ücreti 2.500 TL alıyorlar. Defter beyan ücreti nedir? Biz zaten bu programı muhasebe tutabilmek için alıyoruz. Bu şekilde bir modül ayrımı ...

Zirve Müşavir kullanıcısıyım. 21.12.2024 tarihinde sona erecek olan lisansım için YGD lisansı almak için sisteme giriş yaptım. Giriş yaptığım ekranda Zirve Müşavir 9.01 Defterbeyan Abonelik Yıllık Yenileme için ayrı bir ücret istemektedir. Şimdi soruyorum yetkililere! Benim serbest meslek kazanç def...