Ziraat Bankası Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Harun · 2025-06-06T22:32:35+03:00

Yine bir Ziraat Mobil sorunu ile karşı karşıyayım. Bugün, Papara'nın kapanması nedeniyle Ziraat Bankası hesabı oluşturmak istiyordum. Uygulamayı indirdim ve 'Hesap Oluştur' dedim. Kimlik kartı doğrulamasını bir türlü yapamıyorum ve bu benim suçum değil; doğrulamayı yapan mühendisleriniz maalesef yeterli çözüm sunamamış. Sürekli NFC ile doğrulama istiyor, ancak bir saattir kimlik kartını arkaya koyup doğrulamasını bekliyorum, fakat olmuyor. Sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bu da mümkün değil. Asla ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonu bot açıyor. 'Müşteri hizmetlerine bağlan' diye 0'ı tuşluyorum, fakat 'banka işleminiz gözükmüyor' diyor. Gerçekten çok uğraştım ve çözüm bulamadım.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Harun

Sevgili bot, o telefon numarasını daha önce aradım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım bana başka çözüm bulun.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında T. C. Kimlik Doğrulanmadı Hatası

Kerim

Ziraat Bankası

1.476

Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesap oluşturmaya çalışıyorum ama NFC yerinden sonra takılıyor ve T. C. Kimlik kartı doğrulanmadı hatası veriyor. Kaç telefondan denersen deneyim olmadı müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonra başka bir bölümden arayınca şubeye git dediler. İki farklı şubeye gittim ...

1 Yorum

Hiç Hesabım Yokken Ziraat Bankası'nda Kayıtlı Görünüyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hasan

Ziraat Bankası

535

Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirdim. Ziraatlı olmak istiyorum dedim. Kimlik arka tarafını tarattım, kimliği tarattım, ilerleyince T.C. Kimlik numaram, ismim soy ismim ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekrana geldi. Devam dedikten sonra ise şok oldum. "Daha önce hiçbir şekilde Ziraat Bankası h...

Hiç Hesabım Yokken Ziraat Bankası'nda Kayıtlı Görünüyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Mobil Şifre Yenileme Bloklama Kaldırma

Suleyman

Ziraat Bankası

2.707

Ziraat Bankası'nı bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Mobil şifrem bloke olmuş, müşteri hizmetlerini aradığımda mobil şifre blokajını mobil bankacılık uygulaması üzerinden kaldırabileceğimi söylediler. Ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmi...

Ziraat Bankası Hesabıma Erişemiyorum, Uygun Ürününüz Bulunmamaktadır Uyarısı Alıyorum

Sait

Ziraat Bankası

5.089

Ziraat Bankası bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde birkaç kez hata aldım ve şifrem kilitlendi. Şifremi unuttum deyip sıfırlamak istediğimde ise T. C. Kimlik kartımı telefondan okutmama rağmen her seferinde kartı hareket ettirdiniz, tekrar deneyin hatası alıyorum. Uygulamanız bozuk, kart...

Ziraat Bankası Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapmak İste

Mahmut

Ziraat Bankası

5.308

Ziraat Bankası bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde birkaç kez hata aldım ve şifrem kilitlendi. Şifremi unuttum deyip sıfırlamak istediğimde ise t. C. Kimlik kartımı telefondan okutmama rağmen her seferinde kartı hareket ettirdiniz, tekrar deneyin hatası alıyorum. Uygulamanız bozuk, kart...