Ziraat Genç Kart'a Para Gönderilemiyor, Sorun Çözülmüyor


Kızıma üniversite için Ziraat Bankası’ndan Genç Kart çıkarttık, ancak yaklaşık iki aydır karta hiçbir şekilde para gönderemiyoruz. Defalarca Kayseri Gevher Nesibe Şubesi’ne gidip durumu anlattım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. E-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de yaptık, fakat sorun hâlâ çözülmedi ve hesaba asla para transferi yapılamıyor.
Kartın ve hesabın aktif hale getirilmesini, karta sorunsuz bir şekilde para gönderebilmemizi talep ediyorum. İlgili hesap IBAN’ı: TR39**************************01. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




