to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartımdan İzinsiz 2.440 TL Çekim İçin İade Talebi
05 Ocak günü Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart kartımdan, benim herhangi bir onayım ve haberim olmadan “pdfe.com” isimli bir üyelik çekimi yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 saat içinde kartımdan 2.440 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşmiş görünüyor. Bu firmaya ait herhangi bir üyeliğim olduğunu hatırlamıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve rızam dahilinde yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı kullanıma kapattım hem de işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturdum. Kartım yenilendi; ancak bu izinsiz üyelik çekimiyle ilgili şu ana kadar “itirazınız inceleniyor” dışında net bir geri dönüş yapılmadı.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, kartımdan tahsil edilen 2.440 TL tutarın en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
