Ziraat Bankası’nın Onaylı Faizsiz Evlilik Kredisini Haksız Reddetmesi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden faizsiz evlilik kredisine başvurdum ve e-Devlet’te başvurumun onaylandığı açıkça görünmesine rağmen Ziraat Bankası evlilik kredimi “fraud” olduğum gerekçesiyle reddetti. Bugün İstanbul Başakşehir Aymakop şubesine gittiğimde durumdan ilk kez haberdar oldum. Daha önce ne banka ne de Aile ve Sosyal Hizmetler tarafından bana herhangi bir olumsuz bildirim yapılmamıştı.

Banka şubesi, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, Aile ve Sosyal Hizmetler ile alakalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Aile ve Sosyal Hizmetler’i aradığımda ise kredinin banka tarafından reddedildiği ve adeta sorumluluğun birbirlerine atıldığı ifade edildi. Tarafıma, “IBAN kullandırma” nedeniyle fraud olarak göründüğüm söylendi ancak böyle bir durum yaşanmadı. Sadece arkadaşıma gelecek olan parayı kendi hesabımdan çekmiştim, telefonumu veya internet bankacılığı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım.

Onaylanmış olan faizsiz evlilik kredisinin Ziraat Bankası tarafından haksız yere engellenmesini, şahsım hakkında verilen “fraud” kararının detaylı şekilde incelenip yanlışlığın giderilmesini ve adımın bu kayıttan çıkarılmasını talep ediyorum. E-Devlet’te onaylı görünen kredimin tarafıma kullandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.