to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın İznisiz KYK Kredi Hesabından Sürekli Çekilen İnternet KK Tahsilatları
Ziraat Bankası’ndaki KYK kredi hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “internet kk tahsilatı” adı altında para çekildiğini fark ettim. İlk işlemi ekim ayında düşük bir tutarla gördüm, ancak yaklaşık 6 aydır bu tahsilatlar her ay düzenli ve artarak devam ediyor. Son olarak 8 Şubat tarihinde hesabımdan 601 TL çekildi ve şimdiye kadar tahminen 3.000 TL civarında izinsiz tahsilat yapılmış durumda.
Bu işlemlerle ilgili hiçbir yerde abonelik, üyelik ya da benzeri bir onay vermedim. Tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, bilgim dışında gerçekleşmiş işlemlerdir. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde yüksek tutarlı ve düzenli çekim yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır.
Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor, bu nedenle itiraz ve şikayet kaydı dahi oluşturamıyorum. Bankanın bu izinsiz tahsilatları acilen detaylı şekilde incelemesini, hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı durumu bende yaşıyorum ve aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve düzenli bir gelirim de yok çok sıkıntıya sokuyor bu durum beni