Ziraat Bankası’nın 40 Bin TL Faizsiz Kredi Ve 12 Bin TL Promosyon Sözlerini Yerine Getirmemesi

Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Maaşı taşımadan önce tarafıma 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, yüzde sıfır faizli kredi kullandırılacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek maaşımı Ziraat Bankası’na geçirdim ve ilk aylığım yaklaşık 45 gün önce Kocaeli Hereke Şubesi’ne yattı.

Maaşım Ziraat’e geçtikten sonra hem şubeden hem de dijital kredi başvurusu üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Şubeye gittiğimde de “sistem kabul etmiyor, veremiyoruz” gibi net olmayan gerekçelerle kredi talebim reddedildi. Başta açıkça 40.000 TL faizsiz kredi verileceği söylenmesine rağmen, şimdi bu krediyi kullandıramadıklarını ifade ediyorlar.

Ayrıca promosyon olarak da 12.000 TL verildi ve bankalar arasında en düşük promosyonu veren Ziraat Bankası olmasına rağmen, “40 bin tl faizsiz kredi vereceğiz” denilerek tercihimi bu bankadan yana kullanmam sağlandı. Verilen bu sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Kredi sözü verilerek maaş taşıma işlemi yaptırılmasına rağmen sonrasında sistem gerekçe gösterilerek kredinin kullandırılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma taahhüt edilen şartlarda kredimin kullandırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.