Ziraat Bankası'ndan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Beyza

Ziraat Bankası

10 Kasım 09:20

562

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 294 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 9 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Kartımı Hatay Hassa şubesinden aldım ve uzun süredir kullanmama rağmen daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım. Herhangi bir kampanya veya ek hizmetten de yararlanmıyorum. Ücret kredi kartı ekstremde görünmekte, ancak henüz ödeme yapmadım.

Yıllık kart ücretinin iptal edilmesini, eğer ödemek zorunda kalırsam da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Alaaddin

1 Destek

Ziraat Bankası

10 Kasım 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Ücreti İade Talebim Reddedildi Kartımı Kapattım

Kamil

07 Kasım 12:20

409

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 353 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bugün (07 Kasım 2025, saat 11.23) müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Kart...

ziraat-bankasi-kart-ucreti-iade-talebim-reddedildi-kartimi-kapattim-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Mahmut

07 Kasım 21:27

291

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımın 8949 ile biten numarasına ait ekstreme 31.10.2025 tarihinde 353 TL “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını gerekçesiz ve hukuka aykırı buluyorum. Yıllık kart aidatlarının, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzua...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Kadir

20 Ekim 11:16

337

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 353 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ekstreme baktığımda kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

Gamze

07 Temmuz 13:11

658

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 02.07.2025 tarihinde 'kart Aidat ücreti' adı altında 353 TL ücret yansıtılmıştır. Yıllardır ücretsiz kullandığım kartım bilgilendirme olmadan ücretli kart olmuştur. Müşteri hizmetleri aylık 20k harcama sözüne ücretin Bankkart lira olarak iadesi o...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü