to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Yetkisiz 3.000 TL İşlem Ve İtiraz Reddi
Ziraat Bankası’na bağlı banka hesabımdan, Shopify/Dublin adlı yurt dışı bağlantılı bir site üzerinden, kayıtlı banka kartım kullanılarak bilgim ve onayım dışında iki kez 1.500 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmiş ne de onay kodu gönderilmiştir.
İşlemleri fark eder etmez bankaya itiraz başvurusunda bulunmama rağmen, itirazım banka tarafından reddedilmiştir. Onayım olmadan yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini ve sürecin tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
