to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve Kredi Kartı Çekimlerine İtiraz
Ziraat Bankası e5 Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden daha önce yaptırdığım konut sigortası, bu yıl tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. 25.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 3282 olan kredi kartımdan 20.160 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ait poliçe numaram 833137827/1’dir.
Herhangi bir arama, SMS, e-posta veya sözlü/onaylı bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşlem sonrası hem Türkiye Sigorta’ya hem de bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadım ve net bir çözüm sunulmadığı için durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Ayrıca Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile de görüşme yaptım.
İznim ve açık onayım dışında yenilenen bu konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 20.160 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Cayma hakkımdan faydalanmamı gecikririyorsunuz
Bankadan henüz bir dönüş sağlanmadı. Aciliyet bildirdik neden geri dönüş sağlanmıyor?
