to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Krediye Bağlı Hayat Sigortası Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu
17 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden dijital kanaldan, Tunceli Merkez şubesi aracılığıyla 130 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı.
Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilebileceğini söylediler. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda, krediyi “sigortalı seçenekten” kullandığım için poliçenin iptal edilemeyeceğini ilettiler. Daha önce başka bankalardan kullandığım kredilerde hayat sigortası poliçelerimi iptal ettirebilmiş olmama rağmen, Ziraat Bankası’nın bu talebimi hiçbir şekilde dikkate almaması beni mağdur ediyor. Hayat sigortası istemiyorum ve bu sigortadan da vazgeçmiş durumdayım.
İhtiyaç kredime bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe için tahsil edilen yaklaşık 4 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
