Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Krediye Bağlı Hayat Sigortası Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

08 Aralık 10:03
160

17 Kasım’da Ziraat Bankası üzerinden dijital kanaldan, Tunceli Merkez şubesi aracılığıyla 130 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı.

Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, krediye bağlı hayat sigortası poliçesinin iptal edilebileceğini söylediler. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda, krediyi “sigortalı seçenekten” kullandığım için poliçenin iptal edilemeyeceğini ilettiler. Daha önce başka bankalardan kullandığım kredilerde hayat sigortası poliçelerimi iptal ettirebilmiş olmama rağmen, Ziraat Bankası’nın bu talebimi hiçbir şekilde dikkate almaması beni mağdur ediyor. Hayat sigortası istemiyorum ve bu sigortadan da vazgeçmiş durumdayım.

İhtiyaç kredime bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe için tahsil edilen yaklaşık 4 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Olmayan Sigortaların Onaysız Yapılması Ve İade Sorunu

01 Kasım 23:40
724
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Haziran 2023 05:17
2.052
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri