Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ziraat Bankasından İzinsiz Çekilen 50.405 TL Ve Aylık Abonelik Ücretlerine İade Talebi

Selahattin
Selahattin
Ziraat Bankası
26 Nisan 20:37228

Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı bireysel kredi kartımdan, oğlumun e‑ticaret yapacağını söylemesi üzerine bilgileriyle işlem yapılmış ve 2025 yılının 12. Ayından 2026 yılının 2. Ayına kadar her ay 1 dolar tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. En son şubat 2026 tarihinde ise kartımdan 50.405 TL gibi çok yüksek bir tutarda işlem gerçekleştirildiğini banka üzerinden öğrendim.

Oğlum bu süreçte herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadığını, hiçbir onay, bildirim veya doğrulama kodu girmediğini belirtmiştir. Buna rağmen kartımdan iznim ve onayım olmadan bu işlemlerin yapılması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işlemlere ilişkin itiraz başvurusu yaptım. Ancak şu ana kadar banka tarafından itirazımla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

İznim olmadan ve haksız yere çekilen 50.405 TL’lik tutar ile birlikte kartımdan aylardır tahsil edilen 1 dolarlık abonelik ödemelerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade gerçekleşmediği takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.

26 Nisan 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Selahattin
Selahattin
3 Mayıs 21:12

50.405 TL tutarındaki iade ve aylık 1 dolar abonelik ücretlerinin geri ödenmesini istiyorum, banka ile iletişim kurulmadığını belirttim ve süreçte hiçbir ilgi görmediğimi düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Haksız 384 TL Kart Ücreti Kesintisi

Hulisi
3 Nisan 14:23366

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti...

1 Destek

Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Uzayan İtiraz Süreci Ve İade Sorunu

Onur
22 Ekim 2025 14:131.121

12 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bana ait olmayan 9.079 TL tutarında online bir alışveriş...

2 Yorum

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Grup Mağduriyeti, Kredi Çekemiyorum Kendi Adıma

Ziraat BankasıGrup Mağduriyeti, Kredi Çekemiyorum Kendi Adıma

Profil fotoğrafı
Halil
Ziraat Bankası Esenler Dörtyol Ziraat Tek Banko Çalışıyor!

Ziraat BankasıEsenler Dörtyol Ziraat Tek Banko Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Ziraat Bankasından Kullandığım Ev Kredisini Ve Vergi Beyanını Sorunum

ZiraatBankasından Kullandığım Ev Kredisini Ve Vergi Beyanını Sorunum

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri