Ziraat Bankasından Bilinmeyen Gönderi Bildirimi Ve İptal Talebi

26.08.2026 tarihinde saat 13.21’de, Ziraat Bankası a. Ş. Alma tarafından adıma “2709660673293” barkod numaralı bir gönderi kabul edildiğine dair PTT’den SMS aldım. Mesajda, verilen link üzerinden gönderi takibi yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak Ziraat Bankası ile son dönemde herhangi bir başvurum, talebim, kart, hesap, kredi ya da benzeri hiçbir işlemim bulunmamaktadır.

Adıma, bilgim ve onayım dışında bir gönderi yapılmış olmasından dolayı son derece rahatsız ve endişeliyim. SMS’in geldiği telefon hattı tamamen bana aittir ve aktif olarak kullandığım numaradır; buna rağmen bu gönderinin içeriği ve amacı hakkında hiçbir bilgim yoktur. Gönderinin Ankara ile bağlantılı olduğunu görmekteyim ancak hangi işlem kapsamında oluşturulduğunu bilmiyorum.

Ziraat Bankası ve PTT’den, bu gönderinin ne olduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu kargonun derhal iptal edilmesini ve adıma herhangi bir ürün, sözleşme, kart, hesap veya benzeri bir işlem tanımlanmadığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını, olası bir usulsüz işlem veya kötüye kullanım ihtimaline karşı inceleme başlatılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.