to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Aşırı Sigorta Primleri Ve Dışarıdan Sigorta Seçme Hakkının Engellenmesi
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında sigortaların yenileme dönemi geldiğinde, piyasa fiyatlarının yaklaşık dört katı olacak şekilde 20.000 TL tutarında konut sigortası ve 25.000 TL tutarında yıllık hayat sigortası primi tahsil edildi. Aynı teminatlarla çok daha uygun fiyatlı poliçeler piyasada bulunmasına rağmen, bankanın bu kadar yüksek primler uygulamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu sigortaların iptal edilmesini ve aynı teminatlara sahip muadil poliçeleri dışarıdan, kendi seçeceğim sigorta şirketi üzerinden yaptırmak istediğimi bankaya ilettim; ancak talebim reddedildi. Kredi kullanırken sigortayı dışarıdan yaptırma hakkım olmasına rağmen bu hakkımın fiilen engellendiğini düşünüyorum.
Konut sigortası ve hayat sigortası poliçelerinin iptal edilerek tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve dilersem sigortalarımı dışarıdan, seçeceğim şirket üzerinden yaptırma imkanı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
