to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Alınması Gereken 10.000 TL Parapuanın Yüklenmemesi
Ben sağlık çalışanıyım. 19 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından tarafıma 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL ParaPuan şeklinde promosyon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihte kredi kartım olmadığı için 10.000 TL’lik ParaPuan tarafıma hiç yüklenmedi.
Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta içinde Ordu Ziraat Bankası şubesinden normal kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım şu anda aktif olarak kullanıma açık. Şubeye gittiğimde tarafıma, tarama yapıldığı ve sırayla parapuanların yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 10.000 TL’lik parapuanım hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda işlem yapamadıklarını belirtiyorlar, banka temsilcime ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik yaklaşık 1 hafta önce yeni başlayan sağlık çalışanlarına parapuanlarının yattığını öğrendim, bana ise hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.
Promosyon kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParaPuan'ın, gecikme olmadan hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
