to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Açıklamasız Zorunlu Konut Sigortası Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’den aldığım evimin taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık üç yıldır her sene “konut sigortası” adı altında hesabımdan para kesiliyor. Bu sigortanın neden alındığını net olarak bilmiyorum, sadece şubede bunun zorunlu olduğu ve bankanın kendini garantiye almak için yaptırdığı söylendi. Bu sigortanın zorunlu DASK olmadığını biliyorum, ancak tam olarak ne sigortası olduğunu da bilmiyorum.
TOKİ konutumu Afyon şubesinden almış olmama rağmen, son olarak Pendik Esenyalı Ziraat Bankası şubesinde 2 gün önce tekrar konut sigortası ödemesi alındı ve bu işlemde hesabımdan 7.308 TL kesildi. Daha önce bankaya gidip bu konu hakkında itiraz ettim, ancak bana mecburi olduğu söylenerek ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak alınan tüm konut sigortası kesintilerinin, özellikle son alınan 7.308 TL de dahil olmak üzere, tarafıma iadesini ve bundan sonra açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan bu şekilde sigorta kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
