to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Açık Onaysız Sigorta Kesintileri Mağduriyet Yarattı İptal Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Denizli Merkez Şubesi’nde bulunan hesabımdan 06.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan sigorta kesintileri yapıldığını fark ettim. 448293338 poliçe numaralı işlemle 3.298,34 TL, 11.03.2026 tarihinde 448339001 poliçe numaralı işlemle 1.638,67 TL ve yine 11.03.2026 tarihinde 26189586_5009 KMH hayat sigortası adı altında 243,64 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kesilmiştir.
Bu sigortalarla ilgili benden hiçbir şekilde açık onay alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sözleşmeye imza attığımı veya bu sigortaları özellikle talep ettiğimi hatırlamıyorum. Onayım olmadan hesabımdan bu şekilde sigorta kesintisi yapılmasını doğru bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerin hangi sözleşmeye ve gerekçeye dayanarak yapıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
