to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat saat 16.03 civarında Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde e27 sıra numarası varken, bankacı hanım tanıdığı olan e28 numaralı kişiyi benden önce aldı. Duruma itiraz ettiğimde ise bana sadece “sıralar karışık, sıranızı bekleyin” denildi. Bu tavır hem sıraya uymama hem de tanıdıkların kayırılması hissi verdi ve beni oldukça rahatsız etti.
Bankadan beklentim, özellikle yoğun şube ortamlarında sıra düzenine titizlikle uyulması ve çalışanların kendi tanıdıklarını kayırmaması. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
27.11.2025 tarihinde annem, vergi borcunu ödemek için Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesine gidiyor. Şubeye girişte bulunan güvenlik görevlisi ve diğer banka çalışanları, anneme yardımcı olmak yerine, vergi borcuna ait kağıdı annemin eline adeta fırlatıp burada ödeme yapılamayacağını söyleyerek te...
19.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Avcılar Ziraat Bankası şubesine, kaybettiğim hesap cüzdanımın fotokopisini almak için başvurdum. Normalde işlemlerimi mobil şube üzerinden hallediyorum, ancak bu belgeye sadece şubeden ulaşabildiğim için gitmek zorunda kaldım. Şubede sıra almama rağmen yakl...
28/11/2023 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Şubesine bir işim için gittim. Sıra alıp gittiğim Banka çalışanı K**** T****** açık bir şekilde müşteriler arasında ayrımcılık yaptı. İşlemim devam ederken sıra alıp almadığını görmediğim iki beyefendi ile ilgilenmek için beni masası...
Ziraat Bankası Sincan Fatih şubesinde 29.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim hastanede çalışmaya başlayacağı için maaş hesabı açtırmak amacıyla şubeye gittik. Bize, müşteri ilişkilerinden sıra almamız gerektiği söylendi ve biz de otomattan nu...
6 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.45 civarında Antalya Özgürlük Bulvarı Ziraat Bankası 2620 şubesinde sıra alarak müşteri temsilcisi T**** D*********’e işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Sırada toplam üç kişi olmamıza rağmen, T**** Hanım’ın sürekli olarak dışarıdan gelen ve sıra almayan kişile...
Yorumlar