to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Tanıdık Ayrıcalığıyla Sıra Kesilmesi
18 Şubat saat 16.03 civarında Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde e27 sıra numarası varken, bankacı hanım tanıdığı olan e28 numaralı kişiyi benden önce aldı. Duruma itiraz ettiğimde ise bana sadece “sıralar karışık, sıranızı bekleyin” denildi. Bu tavır hem sıraya uymama hem de tanıdıkların kayırılması hissi verdi ve beni oldukça rahatsız etti.
Bankadan beklentim, özellikle yoğun şube ortamlarında sıra düzenine titizlikle uyulması ve çalışanların kendi tanıdıklarını kayırmaması. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
