to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Sim Kart Blokesi Ve Şifre Sorunu
Ziraat Bankası mobile giremiyorum. Sim kartını ve kartımı değiştirdim. Kart şifresi almak için ATM ye gittim sim kart blokesi var yazıyor. Sim kart blokesini kaldırmaya giriyorum kart şifresini istiyor. Ne blokeyi kaldırabiliyorum ne de şifre alamıyorum. Telefondan arıyorum müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Nasıl yapmam gerekiyor acaba
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Gülşen Çelenk Ç., Hesabınızda Sim Kart Blokesi olduğu tespit edilmiştir. Sim Kart Blokesi güvenliğiniz ve bankamız protokolleri gereğince Bankamız sisteminde kayıtlı olan Telefon numaranız ile ilgili Operatör değişikliği veya 4,5G'ye geçiş işlemlerinde sistem tarafından otomatik uygulanmaktadır. Yeni TC Kimlik Kartı ile banka kartı veya kredi kartınız mevcut ise, SIM kart bloke kaldırma işlemlerini, Şubelerimiz ve ATM’lerimizin yanı sıra Ziraat Mobil üzerinden de yapabilirsiniz. Bankamız Mobil uygulamasından Diğer İşlemler - Telefon SIM Kart İşlemleri - SIM Kart Bloke Kaldırma adımlarını takip ederek blokeyi kaldırabileceğiniz gibi, ATM'lerimizden, "Ana Menü-Bakiye-Bilgi Şifre-SIM Kart Bloke Kaldırma" adımlarını izleyerek veya size en yakın Şubemizi ziyaret ederek Sim Kart blokenizi kaldırabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
