Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Ziraat Bankası’nda Onaysız Otomatik Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Tek Seferlik Kesinti

ID:35105041

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda Onaysız Otomatik Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Tek Seferlik Kesinti

Hatice

Ziraat Bankası

06 Şubat 12:00

362

Ziraat Bankası’nda hayat ve deprem sigortalarım her yıl hiçbir şekilde telefon veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan, benim onayım alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve ücretleri doğrudan hesabımdan çekiliyor. Ben bu sigortaları taksitli ödemek isterken, banka hesabımdaki eksi bakiyeden tüm tutarı tek seferde tahsil ediyor ve bu nedenle başka sigorta şirketlerinden teklif alma imkanım da kalmıyor.

Yaklaşık dört yıldır bu durum bu şekilde devam ediyor ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 01.02.2026 tarihinde yine hesabımdan otomatik olarak sigorta kesintisi yapıldı. Herhangi bir onayım olmadan, gününe yaklaşık 15 gün kala sigortalarım otomatik kesiliyor ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise cevap alamıyorum.

Deprem sigortamın iptal edilmesini, bu işlem yeniden yapılacaksa da kartımdan taksitli olarak tahsil edilmesini ve bundan sonraki yıllarda kesinlikle bilgim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde otomatik sigorta kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.

Hatice

06 Şubat 11:48

Buna ek olarak konut sigortamı dışarıdan yaptırdım. Bu sigortanın poliçesini bankaya gönderebilmek için Uşak Ulubey Ziraat Bankası şubesini 5 defa aradım. Sürekli ilgili birime aktarıyoruz diyorlar fakat bağlanıyorum. Konut poliçem yapıldı. Onu da tekrar yapıp parasını kesmesinler ve bu poliçeyi iletebileceğim bir mail adresi veya WhatsApp hattı versinler.

Ziraat Bankası

06 Şubat 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Maaş Hesabımda Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri İade Ve Açıklama Talebi

Elif

Ziraat Bankası

11 Ocak 11:02

1.977

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan ek hesap hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 520,94 TL, 08.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma” açıklamasıyla 207,22 TL olmak üzere toplamda 728,16 TL kesinti yapılmıştır. Bu ...

ziraat-bankasi-maas-hesabimda-onaysiz-hayat-sigortasi-kesintileri-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz Kapital Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Emrullah

Ziraat Bankası

05 Ocak 23:34

1.947

Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...

Birdal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Onaysız Hayat Sigortası Ve 1.242 TL Kesinti İptali Talebi

Birdal

Ziraat Bankası

15 Ocak 11:36

366

Ziraat Bankası’nda bulunan ek hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapılmış ve 3 Ocak tarihinde hesabımdan 1.242 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu poliçe hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onayım da alınmadı. Durumu fark et...

1 Destek

Sabit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankasında Bilgi Ve Onay Dışı Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi

Sabit

Ziraat Bankası

20 Ocak 20:12

536

"Teşekkür ederim"

ziraat-bankasinda-bilgi-ve-onay-disi-hayat-sigortasi-kesintileri-iadesi-talebi-1.pdf

2 Yorum

Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Sigorta Kesintisi İadesi

Ayşenur

Ziraat Bankası

31 Ocak 00:31

940

Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmaksızın “Kapital Arttırma Hayat Sigortası” adı altında para çekilmiştir. 30/01/2026 tarihinde hesabımdan 256,98 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hes...