to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çağlayan Şubesi Telefon Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Bugün sabah saat 10:00’dan öğle saatlerine kadar Ziraat Bankası Çağlayan Şubesi’ni icra takibine düşen kredi kartı borcumla ilgili aradım. Amacım sadece icra dosyasına konu olan borç tutarını net olarak öğrenmekti.
Şube telefonunu defalarca aramama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim, her 20 dakikada bir de telefon yüzüme kapatıldı. Borcumu ödemek ve bilgi almak için aramama rağmen ne doğru düzgün muhatap bulabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Kredi kartı icra borcumun güncel tutarı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve şube iletişimiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
