to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Şu anda hem konut kredimi kapatmak hem de evimin üzerindeki ipoteği kaldırmak istiyorum. Ancak bu işlemleri sadece krediyi kullandığım şubeden yapabileceğim söylendi. Şu an başka bir ilde yaşıyorum ve sadece bu işlem için kredi kullandığım ile gitmem gerektiği ifade ediliyor.
Yaşadığım ildeki Ziraat Bankası şubesine gittiğimde bu işlemin bulundukları şubeden yapılamayacağını, kredi kullanılan şubenin yapması gerektiğini söylediler. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde sadece kredinin kullanıldığı şubeden işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Bu durum hem zaman hem de maddi anlamda ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’ndan, konut kredisi kapatma ve ipotek fek işlemlerinin müşterinin bulunduğu herhangi bir Ziraat şubesinden ya da mümkünse mobil/İnternet şube üzerinden yapılabilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Sakarya Erenler Şubesi’nden kullandığım ev kredimi 13.08.2025 tarihinde tamamen ödedim. Son 3 gündür hem kredi kapatmak için hem de krediyi bir şekilde kapattırdıktan sonra ipoteğin kaldırılması için günde ortalama 20 kez şubeyi ve temsilcimi aramama rağmen bir kez olsun ulaşamadım. O...
Ziraat Bankası tepebaşı/Eskişehir şubesinden çekmiş olduğum konut kredisini evimize alıcı çıktığı için erken kapadım. (20 Haziran 2025 tarihinde) Taş...
2016 yılında Ziraat Bankası Side Şubesi’nden çektiğim konut kredisi ödemelerimi 2022 yılında tamamen bitirdim. Evimi satmak istediğimde, bankanın evimin üzerindeki ipoteği kaldırmadığını öğrendim. Bunun üzerine bankaya giderek ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri başlattım ve hesabımda 500 T...
Ziraat Bank Karasu Şubesi'nden kullandığım konut kredim 2024 Ağustos'ta bitti. Ben İzmit'te ikamet ediyorum. Karasu uzak olduğu için gidemiyorum. Şubeyi defalarca aradım, derdimi anlatma fırsatım sadece bir sefer oldu. Şubeye gelemediğimi ifade ederek ipoteğin kaldırılmasını talep ettim ancak temsil...
Yorumlar