to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İzinsiz KMH Limit Düşürülmesi Ve 20.000 TL Çekilmesi
Ziraat Bankası’ndaki 40.000 TL limitli KMH hesabımda, 06.10.2026 tarihinde saat 17.00 sonrası hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapıldı. KMH limitim bir anda hesap bakiyeme düşürüldü ve hesabımda bulunan 20.000 TL tutara fiilen el konularak bakiyem 0 TL’ye düştü.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH limitimin düşürüldüğü ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak bunun neden yapıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı ve telefon görüşmesi kısa şekilde sonlandırıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen, ne benden ne de çalıştığım kurumdan herhangi bir onay alınmadan bu işlemin yapılmasını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, iznim ve bilgim dışında KMH limitimde ve hesabımda yapılan bu müdahalenin düzeltilmesini, hesabımdan alınan 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
