to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İzinsiz Çekilen 409 TL'nin Geri Ödenmesi Ve Güvenlik Kontrolü
Ziraat Bankası’ndaki normal para hesabımdan bilgim ve iznim olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. Hesap ismim Selcan K******** olup IBAN’ımın son 4 hanesi 5001’dir.
İlk işlem 09.01.2025 tarihinde 223 TL tutarında, ikinci işlem ise 18.12.2025 tarihinde 186 TL tutarında gerçekleşmiş. Her iki işlemde de ekstrede Google ibaresi yer almaktadır. Toplamda 409 TL tutarında iznim dışında bir para kaybım söz konusudur. Bu işlemlerle ilgili olarak henüz şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, durumu ilk olarak buradan bildiriyorum.
Hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarların hangi işlem ya da üyelik üzerinden çekildiğinin araştırılmasını, bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam 409 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımda gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
