to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Daha önce hesabımı maaş hesabı olarak kullanıyordum. Bir süre hesabımı aktif kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak için bankaya başvurdum ve internet bankacılığı şifresi talep ettim.
Yaklaşık 3 aydır internet bankacılığı şifresi alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez bankaya gitmeme rağmen sorun çözülmedi. İnternet bankacılığı gibi çok temel bir hizmet için bu kadar uzun süre bekletilmek benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Sorunun çözülmesi için Aksaray Ziraat Bankası şubesine birçok kez başvurdum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hatta bu süreçte bir dönem bankamatikten kendi hesabımdaki parayı bile çekemedim. Daha sonra bu sorun giderildi fakat internet bankacılığı erişim problemim devam etmektedir.
Bugün de tekrar şubeye giderek durumu ilettim ancak yine net bir çözüm sunulmadı. 3 aydır son derece basit bir internet bankacılığı erişimi için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ziraat Bankası gibi köklü bir bankada bu kadar temel bir işlemin aylarca çözülememesi önemli bir hizmet sorunu olduğunu göstermektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve internet bankacılığı şifresi problemimin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası internet şifresi alamıyorum ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şube üzerinden internet şifresi oluşturamıyorum. Şubeye gittiğimde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet şifrem o...
Ziraat Bankası internet bankacılığımı yaklaşık 3 aydır “İnternet Bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için şubeye başvurunuz.” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, internet bankacılığından yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak şubeye gittim ...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık 8 aydır sürekli olarak bloke durumda. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak henüz şubeye...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremle ilgili dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak şifre sıfırlama istemesi sebebiyle 20-25 kere şifre sıfırlamak zorunda kaldık ve buna rağmen sorun düzelmedi. Her giriş denemesinde tekrar şifre yenileme sürecine zorlanıyorum ve normal şe...
Ziraat Bankası internet bankacılığına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bilgisayardan hem de telefon uygulaması üzerinden denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Ekranda önce kırmızı bir ekran görünüyor, ardından “Sunucudan uzun süre cevap alınamadığı için istek sonlandırıldı” ş...
Yorumlar