Ziraat Bankası’nda Harçlık Avansım Burs Ödemesinden Sonra Da Aktif Edilmiyor

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda yer alan harçlık avansımı geçen ay kendi isteğimle iptal ettim. Bu işlem sırasında, bir sonraki KYK burs ödemem yattıktan sonra harçlık avansın tekrar aktif edilebileceği bilgisi verildi.
Ancak bursum yatmış olmasına rağmen harçlık avans hakkım hâlâ yeniden tanımlanmıyor ve mobil bankacılık üzerinden bu özelliği tekrar açamıyorum. Bir haftadan uzun süredir harçlık avansımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Verilen bilginin gereğinin yerine getirilerek Bankkart Genç harçlık avans özelliğimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

