Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Güvenlik Açığı Nedeniyle Kredi Kartından İzinsiz Para Çekimi

Ziraat Bankası'nda Güvenlik Açığı Nedeniyle Kredi Kartından İzinsiz Para Çekimi
profile
26 Mayıs 2025 12:30
1.618

Ziraat Bankası nezdinde müvekkilim ve aynı zamanda babam C***** T**'a ait kredi kartından, herhangi bir onay ve doğrulama kodu gelmeksizin, yabancı bir firmadan 500 USD çekilmiş ve daha yüksek tutarlarda çekim yapılmaya çalışılmıştır. Ancak kredi kartı limiti yetmediğinden bu işlemler başarısız olmuştur. Ziraat Bankası'nın böyle bir güvenlik açığı sebebiyle, kredi kartından çekilen 500 USD işleminin iptalini istemekteyiz. Müvekkilim, işlemi görür görmez derhal müşteri hizmetlerini aramış ve provizyonda olan işlemin iptalini talep etmiştir. Ayrıca kartlarını ve hesabını kapatarak önlem almıştır. Ziraat Bankası'nın gerekli işlemleri ve aksiyonları almasını talep ediyoruz. Yasal yollara başvuruda bulunulmuş olup, ilgili işlem sebebiyle Ziraat Bankası'na yönelik de yasal işlemlere başlanacaktır. Müvekkilin herhangi bir şifre paylaşımı yapmadığı, işlemin bizzat kredi kartından şifre ve onay kodu gelmeksizin gerçekleştiği görülecektir.

26 Mayıs 2025 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kadir
Kadir
27 Mayıs 2025 00:58

Dediğim gibi harcama itirazımız hem müşteri hizmetlerine hem banka nezdinde yapılmış olup herhangi bir aksiyon alınmadığı takdirde yargısal anlamda BDDK şikayet hakkımız saklı kalmak kaydı ile gerekli başvuruları gerçekleştireceğiz. Bir kamu bankası olarak gerekli güvenlik önlemlerini almak gerekli olduğu aşikardır ve herhangi bir teyit şifre olmaksızın gece vakti kredi kartından yurt dışına aktarılan tutarın sorumluluğunuz alanında olduğu apaçık ortadadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdurrahman sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgi Dışımda Harcama Yapılmış.

profile
Abdurrahman
09 Haziran 2024 21:22
8.041
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgi Dışımda Harcama Yapılmış.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

SMS Onayı Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek

profile
16 Eylül 2025 22:40
481
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 14:47
2.845
Ziraat Bankası'nın Usulsüz İşlemi İptal Edememesi

Ziraat Bankası'nda Provizyon İşlemi İptal Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ağustos 2025 01:08
2.075
ziraat-bankasinda-provizyon-islemi-iptal-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
ziraat-bankasinda-provizyon-islemi-iptal-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri