to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Bedelli Askerlik Ücreti Ödeme Sorunu
Bugün mesai saatleri içinde Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ücretimi ödemek istedim, hem mobil/internet kanalıyla hem de şube üzerinden birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Her denememde “kurumla iletişim kurulamadı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir para çekimi de olmadı.
Şubedeki görevliler ve banka tarafı da aynı hatayı aldıklarını, onlar üzerinden de işlemin tamamlanamadığını belirttiler. Hem sürecin zamanla sınırlı olması hem de askerlik işlemlerimin aksamaması için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili kurumla yaşanan bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve bedelli askerlik ücretimi zamanında, sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tekrar kontrol et istersen. Aynı sorun bende de vardı 16:45 itibari ile çözüldü ve ödeyebildim.