to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.500 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana herhangi bir kesinti veya komisyon bilgisi verilmedi. Ancak işlem sonunda hesabımdan yaklaşık 3.000 TL fazla kesinti yapıldığını fark ettim ve sadece 24.442 TL değerinde altın alabildim. İşlemi saat olarak geç bir vakitte gerçekleştirdiğim için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Altın alımını yaptığım hesabın son 6 hanesi 205001’dir.
Bilgi verilmeden yapılan bu yüksek kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında yalnızca 78,81 TL tutarında bir kesinti olacağı belirtilmişti. Ancak işlemi tamamladıktan sonra bakiye hesabımda 34.826,74 TL kaldığını gördüm ve toplamda 5.078,9 TL’lik b...
9 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz altın hesabımdan 3.3 gram altın almak için 19.591 TL ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlandığında hesabıma yalnızca 17.115 TL değerinde altın geçti. Yaklaşık 2.500 TL’lik beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım. ...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabım aracılığıyla 2,88 gram altın aldım. Alım işlemini 16.921 TL üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı gün içinde, altını bozdurmak istediğimde hesabıma sadece 14.782 TL yatırıldı. Aradaki yakla...
Yorumlar