to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na Ait Kart Aidatı Yanlış İki Kez Kesildi, 353 TL İadesi Talep Ediliyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kartımı 25 Aralık 2025 tarihinde açtım. Kartı açtıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 353 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin yıllık olarak alınması gerekirken, bu şekilde benden yılda iki defa kart aidatı alınmış gibi bir durum oluştuğunu düşünüyorum. 06.02.2026 tarihinde ekstreme baktığımda bu haksız kart aidatı kesintisini fark ettim. İşlem, sonu 2619 ile biten kartıma yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yılda iki defa kart aidatı ödüyor olmama rağmen bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Hem kartı kısa süre önce açmış olmama hem de bu kesintiyi haksız bulmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 353 TL tutarındaki kart aidatımın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2025 Kasım ayında açtığım kartı 1 ay kullandım aralık ayında 353 TL aidat kesen banka 2026 Mart ayında 462 TL tekrar kart aidat ücreti kesti çözüm yok arayan yok bir şey yok tamamıyla fiyasko
