to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Zile Şubesi'nden hesap blokemin kaldırılması işlemini yapmak istedim. Her aradığımda kimse telefonu açmıyor. Gerçekten tam 18 kez, mesai saatleri içinde aradım. Bugün cuma olduğu için açılması gerekirdi, çünkü önümüzde hafta sonu var. Bazen telefonu açıp uzun süre bekletiyorlar. Kullandığım bankanın ve maaş hesabımın olduğu bankanın bu kadar ilgisiz olması çok kötü. Müşteri temsilcileri ve Zile Şubesi'nin kalitesi de oldukça düşük. En kısa sürede emekli maaşımı ve diğer hesaplarımı kapatacağım. Böyle zor durumlarda müşterilerini mağdur ediyorlar.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
Ziraat Bankasını 2018 yılından beri kullanıyorum fakat hiç son 2 senedir olduğu kadar ilgisiz ve çözümsüz olmadı. Müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat mümkün değil ulaşamıyorsun. Altı üstü şifre blokesi kaldıracağım o kadar saçma bir sesli yanıt sistemi var ki yönlendiremiyor. Bu kadar basit bir...
Ziraat Bankası yaklaşık 2 aydır hesabıma bloke koydu. Kaç gündür sebebini öğrenmek için şubeyi arıyorum ancak kimse açmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, bağlamadılar. Bayram arifesinde paramı kullanamıyorum. İçeride kaldı ve bu şekilde mağdur edilmekten bı...
Ziraat Bankası müşterisiyim ve bir çok insan gibi ben de Ziraat Mobil uygulamasına kullanıyorum. Fakat birkaç gün önce giriş şifresiyle ilgili bazı sorunlar yaşadım. Hafta sonuna denk geldiğim için de müşteri hizmetleriyle sorunumu çözmek istedim. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemini geçem...
Ziraat Bankası'nın müşterisiyim. Dün dijital bankacılık şifremi peş peşe 7 8 kez değiştirmek durumunda kaldım. En sonunda da dijital bankacılık şifremin güvenlik nedeniyle blokelendiğini öğrendim. Hesabımdan bir ödeme çıkışı yapacaktım. Yapamadım. Bugün de blokeyi kaldırmak için uğraşmama rağmen hiç...
Yorumlar