to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe'de bulunan Pet Medicine Veteriner'de, Ziraat Bankası maaş hesabıma bağlı Bankkart ile yaklaşık 13.650 TL tutarında bir ödeme yaptım. Veteriner hizmetleri sağlık harcaması kapsamında değerlendirildiği ve sağlık harcamalarına sonradan taksitlendirme yapılabildiği için bu işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Ancak, ödemeden sonra taksitlendirme seçeneğinin kartımda görünmediğini fark ettim.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin veteriner hizmeti olarak göründüğünü ancak taksitlendirme seçeneğinin sistemde yer almadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bununla birlikte, sağlık harcamalarına taksitlendirme yapılabildiğini de ifade ettiler. Bu nedenle mağduriyet yaşadım; çünkü bu tutarı ödeyebilecek gücüm yok ve taksitlendirme seçeneğine güvenerek harcama yaptım. Banka tarafından herhangi bir erteleme, yapılandırma veya farklı bir ödeme kolaylığı da sunulmadı.
Veteriner hizmetlerinin sağlık harcaması kapsamında değerlendirilip taksitlendirme seçeneğinin sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Martı Veterinerlik’te kedimin kısırlaştırılması işlemi için Ziraat Bankası Bankkart ile 7.800 TL tutarında ödeme yaptım. Bankanızın faizsiz taksitlendirme kampanyasından yararlanmak amacıyla bu kartı tercih ettim. Daha önce benzer sağlık harcamalarımda taksitlendirme seç...
22/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 1.625,25 TL tutarında bir vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım ve sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Aynı harcamayı bir önceki dönemde sorunsuz şekilde taksitlendirebilmiştim. ...
18.08.2025 tarihinde Bankkart'ımla Global Göz Hastanesi'nde 28.000₺ tutarında yaptığım harcamada, sonradan taksitlendirme seçeneğini kullanmak istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde taksit seçeneği çıkmadı. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin...
05.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası kartım ile 25.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Aynı tarihte hesap kesim tarihim olmadan ve dönem içi hareketlere düşmeden müşteri hizmetlerine faizsiz taksitlendirme talebimi ilettim. İnceleme sonucunda talebim uygun bulunarak harcamamın taks...
Yıllardır veteriner harcamalarımı karttan peşin çektirip sonradan Ziraat uygulamasından taksitlendirirdim. Yine yüklü miktar veteriner harcamamı bu şekilde karttan çektirdim, sonradan taksitlendirecektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan henüz taksitlendiremediğimi söyledim. Müşteri temsi...
Yorumlar