to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vergi Kesintisini Gerçekleştirmiyor!
Ziraat Bankası’nda açmış olduğum sosyal içerik üretici hesabıma yatan ödemelerden, hesabım açıldığı tarihten bu yana kesilmesi gereken vergi kesintileri yapılmamaktadır. Bu durumu fark ettikten sonra konuyu hem banka hem de vergi dairesi ile defalarca görüşmek zorunda kaldım.
Şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, konuyu vergi dairesi ile çözmem gerektiğini söylediler. Vergi dairesi ile yaptığım görüşmede ise vergi kesintisini yapması gereken tarafın banka olduğu, problemin bankadan kaynaklandığı ifade edildi. İzmir Kemalpaşa şubesine bağlı müşteri hizmetlerini de birçok kez aramama rağmen telefonlar açılmadığı için sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Kesilmesi gereken vergilerin geriye dönük olarak doğru şekilde hesaplanıp düzeltilmesini ve bundan sonraki tüm işlemlerimde de ilgili vergi kesintilerinin mevzuata uygun şekilde otomatik olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
