to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vaat Edilen Emekli Promosyonunu Ödemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sivas Merkez Çarşı Şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 2 yıl önce telefonda müşteri hizmetleri üzerinden emekli maaşı promosyonu için sözlü onay verdim ve bu kapsamda tarafıma bir promosyon tutarı vaat edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bana vaat edilen promosyon tutarı ödenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan sürenin iadesini yaptığım halde yeni promosyon üzerinden ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’nın taahhütlerine uygun şekilde, tarafıma söz verilen promosyon tutarının eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
